El operador puede recibir las mismas notificaciones que el cliente o el conductor. Esto significa que primero tiene que crear y ajustar notificaciones para el cliente y/o el conductor.

Notificaciones enviadas al cliente

Las notificaciones enviadas al cliente pueden duplicarse para el operador:

• como SMS;
• al correo electrónico.

Para ello, tiene que activar la opción Duplicar notificaciones enviadas al cliente e ingresar la dirección de correo electrónico y/o número telefónico del operador. Puede indicar al mismo tiempo dos direcciones y dos números telefónicos.

Notificaciones enviadas al conductor

Las notificaciones enviadas al conductor pueden duplicarse para el operador como notificaciones push en la aplicación. Para ello, cumpla los siguientes requisitos:

• la opción Mostrar notificaciones enviadas al conductor debe estar activada;
• el conductor debe estar asignado a una unidad.

Las notificaciones push se muestran en una ventana emergente en el rincón superior derecho del área de trabajo durante 15 segundos. Después, puede ver las notificaciones recibidas en una lista que se abre al hacer clic en el icono o en el indicador al lado del logotipo de la aplicación.

Para ajustar el sonido de notificaciones push, utilice la opción Activar el sonido de notificaciones.