Для эффективной работы всего сервиса важно придерживаться правильной иерархии. Иерархия в Wialon — это связующая нить, на которую, как бусины, нанизаны функции, права и элементы Wialon.

Важность иерархии проявляется к моменту зрелости сервиса, когда его структура уже сформирована. На начальном этапе работы с Wialon проблем может не возникать, но позже выясняется, что созданная структура не является оптимальной. Это приводит к проблемам с управлением правами доступа, общими ресурсами, к ограничениям в работе таких сервисов, как, например, Google-карты и SMS. В подобных случаях стоит исправить структуру и перенести элементы системы в новое место в иерархии.

В данной статье предложены инструменты для исправления иерархии путем переноса элементов системы, которые помогут сделать управление сервисом более удобным и безопасным. В зависимости от типа переносимых элементов доступны инструменты как для автоматического переноса, так и для ручного.

Автоматический перенос

Автоматический перенос подразумевает полноценный перенос с сохранением всех свойств и взаимосвязей переносимых элементов, однако он доступен только для двух типов элементов: учетных записей и объектов. Ниже мы рассмотрим инструкции по переносу данных элементов в пределах одного сервиса.

Учетные записи

При автоматическом переносе учетные записи переносятся целиком со всем содержимым и сохранением всех взаимосвязей, паролей пользователей, идентификаторов сессий и др. Данный перенос осуществляется с помощью внутренних инструментов Wialon и не доступен в интерфейсе пользователя. Для автоматического переноса учетных записей необходимо отправить запрос на support@wialon.com. Автоматический перенос учетных записей доступен только для Wialon Hosting.

В случае, если необходимо перенести только часть элементов учетной записи, необходимо воспользоваться ручным переносом. Инструкции для таких случаев предоставлены ниже.

Объекты и сообщения

Для переноса объектов воспользуйтесь инструментом Перенос объектов из одной учетной записи в другую в интерфейсе CMS Manager.

Подробную инструкцию по переносу объектов из одной учетной записи в другую и возможным вопросам, связанным с ним, вы можете найти в следующем видео.

Ручной перенос

Ручной перенос подразумевает пересоздание нужных элементов в новом месте и последующую их настройку. Часть настроек можно перенести при помощи инструмента импорта и экспорта. Кроме того, в этом случае необходимо будет заново устанавливать права пользователей и взаимосвязи между микроэлементами (например, геозоны в шаблонах отчетов и уведомлениях), а также пароли пользователей.

Ниже мы рассмотрим инструкции по переносу отдельных элементов системы в пределах одного сервиса.

Учетные записи

Учетная запись — это основополагающий элемент сервиса, который можно описать как единство ресурса, пользователя и тарифного плана. Поэтому перенос учетной записи является комплексным процессом, который включает в себя:

• перенос пользователя-создателя;
• создание новой учетной записи;
• назначение нужного тарифного плана;
• перенос содержимого ресурса;
• перенос остальных элементов, принадлежащих исходной учетной записи — пользователей, объектов, групп объектов, ретрансляторов.

Для переноса учетной записи войдите в интерфейс CMS Manager и следуйте инструкции:

1. Экспортируйте настройки пользователя-создателя учетной записи в файл WLP (Экспорт в файл → Полная копия).
2. Измените имя учетной записи и ее пользователя-создателя. Например, можно добавить «‎_old»‎ в конце имени.
3. Создайте копию пользователя-создателя учетной записи. Для этого удерживайте клавишу Ctrl и щелкните по нужному пользователю в списке. При копировании пользователя будут перенесены такие его свойства, как права доступа, адрес электронной почты — то есть те, которые не переносятся при экспорте. В процессе копирования:
   • Введите и подтвердите пароль пользователя. Важно отметить, что пароли пользователей не переносятся. Если у владельца сервиса сохранены текущие пароли, то после переноса пользователям можно установить аналогичные пароли, если же нет, то придется использовать новые.
   • В поле Создатель выберите пользователя-создателя учетной записи, которая должна стать родительской для новой учетной записи.
     
     
4. Импортируйте настройки пользователя из файла WLP.
5. Создайте новую учетную запись. При создании выберите опцию От имени существующего пользователя и выберите пользователя, созданного в пункте 3.
6. При необходимости перенесите остальные элементы учетной записи по инструкциям, расположенным ниже в статье.
7. Убедившись, что все настройки и содержимое учетной записи были перенесено корректно, удалите старую учетную запись с пометкой «‎_old»‎ в имени.

Содержимое ресурсов

Ресурс является местом хранения для следующих элементов:

• геозоны и группы геозон;
• задания и уведомления;
• шаблоны отчетов;
• водители, прицепы, пассажиры, а также группы водителей, прицепов и пассажиров;
• заявки.

Для переноса доступны все элементы содержимого ресурса, кроме заявок. Перенести можно как полностью все содержимое, так и отдельные элементы. Для переноса:

1. Экспортируйте содержимое переносимого ресурса в файл WLP, выбрав нужные для переноса элементы.
2. Импортируйте содержимое ресурса в новый ресурс.

Заявки доступны для экспорта и импорта непосредственно в приложении Logistics.

Пользователи

1. Экспортируйте настройки исходного пользователя в файл WLP (Экспорт в файл → Полная копия).

2. Переименуйте этого пользователя, например, добавив «_old»‎ к имени.
3. Создайте копию пользователя. Для этого в CMS Manager удерживайте клавишу Ctrl и щелкните по нужному пользователю в списке. При копировании пользователя будут перенесены такие его свойства, как права доступа и адрес электронной почты, которые не переносятся при экспорте. В процессе копирования:
   • Введите и подтвердите пароль пользователя. Важно отметить, что пароли пользователей не переносятся. Если у владельца сервиса сохранены текущие пароли, то после переноса пользователям можно установить аналогичные пароли, если же нет, то придется использовать новые.
   • В поле Создатель выберите пользователя-создателя учетной записи, которая должна стать родительской для нового пользователя.
     
     
4. Импортируйте настройки пользователя из файла WLP.
5. Убедившись, что настройки и свойства пользователя перенеслись корректно, удалите старого пользователя с пометкой «_old»‎ в имени.

Группы объектов

1. Создайте копию группы объектов. Для этого в CMS Manager удерживайте клавишу Ctrl и щелкните по нужной группе объектов в списке.
2. При копировании группы в поле Создатель выберите пользователя-создателя учетной записи, в которую необходимо выполнить перенос.

Ретрансляторы

На данный момент экспортировать настройки ретрансляторов невозможно. Чтобы перенести ретранслятор, его необходимо пересоздать в нужной учетной записи и вручную скопировать в него настройки исходного ретранслятора.

Ретрансляторы нельзя создавать от имени другого пользователя. Поэтому для создания ретранслятора в определенной учетной записи необходимо войти в систему как пользователь-создатель этой учетной записи.

Маршруты

На данный момент экспортировать настройки маршрутов невозможно. Для переноса маршрута необходимо пересоздать в нужной учетной записи маршрут вместе с расписанием и вручную перенести настройки исходного маршрута.

Кристина Малаховская,Инженер Customer Service 2023-01-11