В окне приложения показывается список всех точек активных и запланированных маршрутов. Для каждого маршрута предусмотрена отдельная вкладка.
Информация о заявках и складах
В карточках точек маршрута, для которых не указан статус (подтверждена/отклонена), показывается следующая информация:
- порядковый номер заявки или иконка склада;
- интервал доставки или время работы склада;
- планируемое время прибытия;
- индикаторы прикрепленных файлов и комментариев, если они есть;
- имя и адрес заявки или склада;
- планируемый пробег и планируемое время между точками маршрута.
После указания статуса у заявок также показывается время опережения или отставания, то есть на сколько фактическое время прибытия отличается от запланированного.
Чтобы открыть окно подробной информации о заявке, где также можно увидеть комментарии и прикрепленные файлы, дважды нажмите на заявку.
Индикаторы точек маршрута (заявок и складов)
Предстоящая точка маршрута. | |
Пропущенная точка маршрута. | |
Заявка посещена, но статус не указан. | |
Склад посещен или его посещение подтверждено. | |
Заявка подтверждена. | |
Заявка отклонена. | |
Посещение склада отклонено. | |
Следующая точка маршрута, к которой направляется водитель. | |
Точка маршрута еще не посещена, хотя время планируемого прибытия уже наступило. |
Указание статуса заявки
После нажатия на иконку в правом верхнем углу карточки открывается меню, с помощью которого курьер может указать статус заявки (нажать Подтвердить или Отклонить) и связаться с клиентом (нажать Вызов). Также статус заявки можно указать из окна подробной информации о заявке.
При указании статуса заявки курьер может ввести комментарий (при отклонении он обязателен, при подтверждении — нет), поставить электронную подпись и прикрепить файл. Все это позволяет оператору контролировать процесс доставки и разрешать спорные моменты в случае их возникновения.
При одновременной работе с заявкой оператора и курьера (например, изменении маршрута или статуса заявки) приоритет имеют действия оператора.
Карта
После нажатия на заявку происходит переход к карте, которая масштабируется и центрируется на выбранной заявке. На карте можно переходить от одной заявки к другой, передвигая влево или вправо блоки заявок вверху экрана.
Кнопка в правом нижнем углу карты имеет несколько состояний. Нажав на нее, можно выполнить следующие действия:
- — следить за вашим местоположением;
- — центрировать карту на вашем местоположении (при повторном нажатии происходит выход из режима слежения);
- — показать весь маршрут.
Устройства на платформах Android и iOS определяют местоположение по-разному: для Android показывается местоположение объекта, на который назначен водитель; для iOS — местоположение устройства, с которого выполнен вход в приложение.
Чтобы проложить маршрут к точке доставки, можно воспользоваться сторонним приложением. Для этого нажмите и удерживайте эту точку, после чего откроется меню с выбором приложений, если они есть. Также это можно сделать из списка заявок, нажав на иконку в правом верхнем углу карточки заявки.
Для устройств с Android можно использовать только навигационный сервис Google.
С карты можно перейти к подробной информации о заявке. Для этого выберите необходимую заявку в верхней части экрана и нажмите на нее. В открывшемся окне вы также можете указать статус заявки, связаться с клиентом, увидеть прикрепленные файлы и комментарии.
Режим трекера
В приложении для объектов с типом устройства WiaTag предусмотрен режим трекера. С его помощью можно определять местоположение курьера при отсутствии автомобильного или персонального трекера. Когда режим включен, приложение постоянно собирает и отправляет данные о местоположении на сервер (в iOS-версии — только при определении движения).
В режиме трекера значительно повышается расход аккумулятора мобильного устройства.
Для включения режима активируйте переключатель в пункте Режим трекера настроек приложения.
Logistics Mobile на планшетах
Приложение Logistics Mobile доступно для планшетов. Отличие этой версии состоит в том, что общий список заявок не скрывается при отображении подробной информации о заявке.