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Diagnóstico

Esta tradução foi feita automaticamente. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês.

  Pré-requisitos

Para acessar a aba Diagnóstico, você deve ter o serviço Diagnóstico habilitado nas propriedades da sua conta ou plano de faturamento.

Você também precisa dos seguintes direitos de acesso às unidades:

  • Visualizar as propriedades detalhadas do objeto. Para visualizar a aba Diagnóstico.
  • Editar configurações de viagem, condução e Diagnóstico. Para alterar as configurações na aba Diagnóstico.
A aba Diagnóstico permite monitorar o status dos dispositivos instalados nas unidades e identificar rapidamente quaisquer desvios em sua operação. Você pode rastrear várias métricas como nível de bateria, número e frequência de mensagens enviadas, tensão, estado da ignição e muito mais.

Configurando o Diagnóstico

Para começar a monitorar o estado técnico de um dispositivo, siga os passos abaixo.

  1. Se o critério de diagnóstico que você deseja rastrear requer um sensor, crie-o. Veja os sensores necessários na seção Lista de critérios.
  2. Para cada critério que você deseja rastrear, especifique por quanto tempo o dispositivo deve atender a um critério para acionar um incidente:
    • 1 minuto
    • 10 minutos
    • 1 hora
    • 1 dia

Após isso, o sistema começa a rastrear o critério de diagnóstico. Se suas condições forem atendidas dentro do período especificado, um incidente é registrado para o dispositivo. Esses incidentes são exibidos em tempo real na aba Dashboard no bloco Estado dos dispositivos e nos blocos dedicados para cada critério (veja mais detalhes na seção Lista de critérios).


Dados históricos sobre incidentes não estão disponíveis no sistema.

Desabilitando critérios de diagnóstico

Para parar de monitorar um critério de diagnóstico, selecione Não rastreado na lista suspensa ao lado do nome do critério.

Lista de critérios

A aba Diagnóstico contém os seguintes critérios que você pode usar para monitorar o estado do dispositivo:


CritérioDescrição
Carga de bateria do dispositivo inferior a 20%

Usa o sensor selecionado no campo Bateria do dispositivo na aba Avançadas das propriedades da unidade.

Rastreia o nível da bateria do dispositivo. Um incidente é registrado se o nível da bateria for menor que 20% durante o período selecionado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Carga da bateria do dispositivo da aba Dashboard.


Dados ausentes do sensor não acionam um incidente.

Este critério usa dados brutos do sensor antes da filtragem ser aplicada, e após aplicar a tabela de cálculovalidação ou expressões especificadas no campo Parâmetro das propriedades do sensor.

Tensão fora do intervalo de 12 a 13 V

Requer um sensor de tensão.

Rastreia a tensão da rede de bordo, bateria do rastreador ou outra fonte de tensão que deve estar dentro do intervalo de 12-13 V. Um incidente é registrado se o valor do sensor cair fora deste intervalo durante o período selecionado.

Se múltiplos sensores estiverem disponíveis, cada um é monitorado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Nível de tensão da aba Dashboard.

Dados ausentes do sensor não acionam um incidente.

Este critério usa dados brutos do sensor antes da filtragem ser aplicada, e após aplicar a tabela de cálculovalidação ou expressões especificadas no campo Parâmetro das propriedades do sensor.

Mais de 200 mensagens por hora

Rastreia o número de mensagens recebidas na última hora (calculado a partir do tempo atual). Um incidente é registrado se o dispositivo enviar mais de 200 mensagens na última hora durante o período selecionado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Número de mensagens por hora da aba Dashboard.

Sem mensagens

Rastreia se o dispositivo está enviando alguma mensagem. Um incidente é registrado se nenhuma mensagem for recebida durante o período selecionado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Mensagens da aba Dashboard.

Sem dados de GPS

Rastreia as coordenadas nas mensagens do dispositivo. Um incidente é registrado se nenhuma coordenada for recebida durante o período selecionado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Dados de GPS da aba Dashboard.


Menos de 4 satélites

Rastreia o número de satélites usados para determinar a localização do dispositivo. Um incidente é registrado se menos de quatro satélites forem usados durante o período selecionado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Número de satélites da aba Dashboard.

Distância entre mensagens mais de 100 km

Rastreia a distância entre as coordenadas das duas mensagens mais recentes. Um incidente é registrado se esta distância exceder 100 km durante o período selecionado. Cada nova mensagem é comparada com a anterior.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Distância entre mensagens da aba Dashboard.

Ignição desligada

Requer um sensor de ignição do motor.

Rastreia se a ignição do veículo está ligada. Um incidente é registrado se o valor do sensor permanecer "desligado" e não mudar para "ligado" durante o período selecionado.

Se múltiplos sensores estiverem disponíveis, cada um é monitorado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Estado da ignição da aba Dashboard.

Dados ausentes do sensor não acionam um incidente.

Sem alterações nos dados de combustível

Requer um sensor de nível de combustível.

Rastreia se houve alguma alteração nos valores do sensor de nível de combustível. Um incidente é registrado se os valores do sensor de nível de combustível permanecerem inalterados durante o período selecionado.

Se múltiplos sensores estiverem disponíveis, cada um é monitorado.

Estatísticas para o critério estão disponíveis nos blocos Estado dos dispositivos e Alterações nos dados de combustível da aba Dashboard.

Dados ausentes do sensor não acionam um incidente.

Este critério usa dados brutos do sensor antes da filtragem ser aplicada, e após aplicar a tabela de cálculovalidação ou expressões especificadas no campo Parâmetro das propriedades do sensor.



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