Для работы с командами в свойствах учетной записи должна быть включена услуга Команды. 

Команда — это запрос, который отправляется на объект для выполнения какого-либо действия, например, получения координат объекта, фотографий с устройства, блокировки двигателя и пр. Команды создаются в свойствах объекта на вкладке Команды.

Способы отправки команд

Чтобы отправлять команды на объект, на него необходимо иметь следующие права доступа:

• Отправка команд;
• права доступа, указанные в свойствах команды.

Для автоматической отправки команд по заданиям и уведомлениям также необходимы:

• право на объект Использование объекта в уведомлениях, заданиях, маршрутах, ретрансляторах;
• право Создание, редактирование и удаление заданий на ресурс, в котором создается задание;
• право Создание, редактирование и удаление уведомлений на ресурс, в котором создается уведомление. 

Существует несколько способов отправки команд на объекты и их группы:

• вручную со вкладки Мониторинг;

• автоматически с помощью задания Отправить команду на объекты, выполняемого по указанному расписанию;

• автоматически с помощью уведомления со способом действия Отправить команду;

• вручную из приложения для iOS и Android.

Особенности отправки команд

При отправке команд учитывайте следующие особенности:

• Для отправки команды на группу объектов необходимо создать ее в свойствах каждого объекта, указав одинаковые имя и тип команды. 
• Команды Отправить маршрут и Отправить точки маршрута можно посылать на объект только вручную, так как параметры маршрута необходимо указывать не при создании этих команд, а каждый раз при их отправке.
• Команды Загрузка конфигурации или Загрузка прошивки, созданные без выбора файла, не отправляются по заданию или уведомлению.
• Команду Отправить сообщение водителю можно посылать на объекты не только описанными выше способами, но и из окна Переписка с водителями, в которое приходят ответы на ваши сообщения.

Отправка команд со вкладки "Мониторинг"

Для отправки команд со вкладки Мониторинг необходимо включить опцию Команды в настройках опций мониторинга. 

Чтобы отправить команду, выполните следующие шаги:

1. Щелкните по иконке / в строке или дополнительном меню () объекта или группы.
   

2. Выберите необходимую команду из списка. Показываются только те команды, которые можно отправить в данный момент в зависимости от доступных типов связи. При отправке на группу объектов напротив команд показываются следующие знаки:

•   — команду можно отправить на все объекты группы;

•  — команду можно отправить только на некоторые объекты (более подробная информация во всплывающей подсказке).

3. Нажмите на Далее.

4. При необходимости введите дополнительные параметры, например, номер цифрового входа/выхода, интервал отправки данных, путь к файлу конфигурации и т. п.
   
   

5. Нажмите ОК. 

Записи об отправке и выполнении команды показываются в журнале.

После выполнения команды Запросить конфигурацию вы можете скачать полученный файл в приложении Disketta из папки объекта. Чтобы узнать имя необходимого файла, запросите сообщения с данными от объекта за период, когда была выполнена команда.

Информация об отправленных командах

Информацию об отправленных командах можно получить из следующих источников:

• на вкладке Сообщения;
• в отчете Отправленные команды;
• в журнале (только для отслеживания команд в режиме реального времени).