Возможно, объект входит в группу, на которую у данного пользователя есть определенный уровень прав.

Причина такого явления — неточность определения координат трекером. Некоторая степень погрешности в данных характерна для любого оборудования, что особенно заметно на стоянках. Объект стоит на месте, но присылаемые координаты могут слегка отличаться друг от друга, что и приводит к появлению «звезд»‎.

Чтобы избавиться от «звезд» и улучшить визуальное представление трека, к нему должен быть применен детектор поездок, настроенный должным образом.

Как задействовать детектор поездок при построении трека:

• При построении трека в режиме карты на вкладке Треки нужно активировать флаг Детектор поездок (он действует также и на быстрое построение трека из панели мониторинга).
• При построении трека в режиме отчетов следует в шаблоне отчета выбирать не Все сообщения на карте (тогда детектор поездок не применяется, а на карту выводятся все сообщения с позицией), а Треки поездок (тогда детектор поездок применяется к треку).

При построении трека с применением детектора поездок, ложное движение на стоянках отсекается. Кроме того, убедитесь, что детектор поездок для данного объекта настроен корректно.

Кроме того, в свойствах объекта на вкладке Дополнительно можно активировать фильтрацию сообщений по валидности.

1. Необходим тахограф и трекер, который поддерживает выгрузку файлов DDD.

2. Создайте водителя в системе мониторинга. Значение поля Код свойств водителя должно соответствовать номеру его персональной карты.

3. Создайте датчик типа Назначение водителя и добавьте объект в список автоматического назначения водителя.

4. На вкладке Команды свойств объекта создайте команду для выгрузки файла DDD. В зависимости от типа устройства синтаксис команд может отличаться.

5. Для отправки команды загрузки файла DDD объект должен держать TCP соединение открытым (таймаут зависит от типа и настроек трекера).

6. После выгрузки файла DDD в сообщениях появится:

• строка driver_card1_file=C_хх_1256.ddd, register_ddd=0 — выгрузка прошла успешно, однако файл не прикреплен к водителю (недостаточно прав на ресурс или водитель с таким кодом отсутствует);
• или строка driver_card1_file=C_хх_1256.ddd, register_ddd=1 — выгрузка прошла успешно, файл прикреплен к определенному водителю.

Синтаксис ответа зависит от типа оборудования. Некоторые устройства дополнительно присылают ответ через окно Переписка с водителем.

Время, необходимое для выгрузки файла, зависит от трекера (выгрузка может занимать приблизительно от 5 до 30 минут).

7. Просмотреть загруженный файл и проверить работу водителя за предыдущий интервал можно в приложении Tacho View.

8. Файлы DDD с карты водителя хранятся в ресурсе. Срок хранения таких файлов не ограничен, они удаляются вместе с ресурсом.

Во время обработки сообщений для мобильного приложения и для отчетов в Wialon используются разные алгоритмы. В некоторых случаях результаты обработки могут различаться. См. подробнее о причинах таких расхождений.