Fleetrun
Hecterra
NimBus
Другие приложения
Wialon для Android/iOS
Logistics
Wialon Local
Wialon Hosting
WiaTag
Configurator
LeaseControl
ru
Содержание
Команды
  • commands
  • monitoring

Для работы с командами в свойствах учетной записи должна быть включена услуга Команды

Команда — это запрос, который отправляется на объект для выполнения какого-либо действия, например, получения координат объекта, фотографий с устройства, блокировки двигателя и пр. Команды создаются в свойствах объекта на вкладке Команды.

Способы отправки команд

Чтобы отправлять команды на объект, на него необходимо иметь следующие права доступа:

  • Отправка команд;
  • права доступа, указанные в свойствах команды.

Для автоматической отправки команд по заданиям и уведомлениям также необходимы:

  • право на объект Использование объекта в уведомлениях, заданиях, маршрутах, ретрансляторах;
  • право Создание, редактирование и удаление заданий на ресурс, в котором создается задание;
  • право Создание, редактирование и удаление уведомлений на ресурс, в котором создается уведомление. 

Существует несколько способов отправки команд на объекты и их группы:

Особенности отправки команд

При отправке команд учитывайте следующие особенности:

  • Для отправки команды на группу объектов необходимо создать ее в свойствах каждого объекта, указав одинаковые имя и тип команды. 
  • Команды Отправить маршрут и Отправить точки маршрута можно посылать на объект только вручную, так как параметры маршрута необходимо указывать не при создании этих команд, а каждый раз при их отправке.
  • Команды Загрузка конфигурации или Загрузка прошивки, созданные без выбора файла, не отправляются по заданию или уведомлению.
  • Команду Отправить сообщение водителю можно посылать на объекты не только описанными выше способами, но и из окна Переписка с водителями, в которое приходят ответы на ваши сообщения.

Отправка команд со вкладки "Мониторинг"

Для отправки команд со вкладки Мониторинг необходимо включить опцию Команды в настройках опций мониторинга

Чтобы отправить команду, выполните следующие шаги:

  1. Щелкните по иконке / в строке или дополнительном меню () объекта или группы.

  2. Выберите необходимую команду из списка. Показываются только те команды, которые можно отправить в данный момент в зависимости от доступных типов связи. При отправке на группу объектов напротив команд показываются следующие знаки:

    •   — команду можно отправить на все объекты группы;

    •  — команду можно отправить только на некоторые объекты (более подробная информация во всплывающей подсказке).

  3. Нажмите на Далее.

  4. При необходимости введите дополнительные параметры, например, номер цифрового входа/выхода, интервал отправки данных, путь к файлу конфигурации и т. п.

  5. Нажмите ОК

Записи об отправке и выполнении команды показываются в журнале.

После выполнения команды Запросить конфигурацию вы можете скачать полученный файл в приложении Disketta из папки объекта. Чтобы узнать имя необходимого файла, запросите сообщения с данными от объекта за период, когда была выполнена команда.

Информация об отправленных командах

Информацию об отправленных командах можно получить из следующих источников:

Вопросы и ответы

  Как узнать, какие команды были отправлены на объект?

Выполнение команды сразу отражается в журнале.

Для просмотра данных об отправленных ранее командах можно запросить сообщения типа Отправленные команды или выполнить отчет по отправленным командам за необходимый период.

  Почему при наличии всех необходимых прав не отправляется команда по каналам TCP и UDP?

Для отправки команд по каналам TCP и UDP объект должен поддерживать интернет-соединение с сервером. Проверить наличие соединения можно на вкладке Мониторинг (опция Состояние соединения).

  Во время отправки нескольких команд по каналу Virtual c объектом не было соединения. После того, как соединение появилось, не все команды были выполнены. Почему это произошло?

В зависимости от типа оборудования количество виртуальных команд в очереди на выполнение может быть ограничено. Если очередь переполнена, те команды, которые были отправлены на объект первыми, удаляются.

  Команда получена объектом, но ее текст некорректен. Почему это произошло?

Чаще всего такая проблема возникает при отправке SMS-команд, когда протокол шифрования оператора связи отличается от протокола Wialon. В этом случае следует обращаться к оператору связи, так как причиной является неверная расшифровка сообщения.

  Почему после получения команды трекер не выполнил ее или не прислал ответ на нее?

Чаще всего причинами могут быть:

  • неверный формат команды (зависит от типа оборудования);
  • неправильная настройка или неисправность оборудования.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо за ваш отзыв!
Сообщить об ошибке
Текст с ошибкой Комментарий
Максимум 500 символов