Fleetrun
Hecterra
NimBus
Другие приложения
Wialon для Android/iOS
Logistics
Wialon Local
Wialon Hosting
WiaTag
Configurator
LeaseControl
ru
Содержание
Не детектируется заправка
  • technical_consulting
  • fuel
  • fuel_fillings

Заправки отображаются в отчетах, когда поступившие от трекера данные соответствуют всем критериям детектирования заправок. Однако в некоторых случаях таблица Заправки и зарядки батареи не отображает результаты, хотя вам достоверно известно, что заправка топлива была совершена, и на графике в отчете виден резкий рост линии Уровень топлива. Следуя простым рекомендациям из этой статьи, вы сможете исправить ситуацию, а также разобраться в логике работы некоторых топливных настроек.

Возможные причины и их устранение

Иногда для решения проблемы достаточно будет выполнить лишь одну рекомендацию из списка ниже. Чаще придется следовать сразу нескольким рекомендациям. Но в отдельных случаях не получится избежать детального анализа всех настроек датчика уровня топлива, а также особенностей приходящих сообщений и параметров.

При этом нередко получается, что исправление ситуации с отображением одной заправки приводит к появлению других несовпадений в отчетах по топливу. Поэтому к анализу топливных данных стоит подходить комплексно, рассматривая не одну заправку, а несколько одновременно.

1. Заправка игнорируется из-за сглаживания

Попробуйте уменьшить степень фильтрации в свойствах датчика уровня топлива.

 Пояснения

Уровень топлива в баке колеблется из-за работы двигателя, ускорений, торможений, поворотов, неровностей дороги, наклона транспортного средства и так далее.

Чем больше степень фильтрации, тем сильнее сглаживание, применяемое для компенсации колебаний показаний ДУТ. Чем сильнее сглаживание, тем проще анализировать обработанные данные, однако тем сильнее искажена входная информация. Поэтому для получения требуемой точности степень фильтрации стоит установить на минимально необходимую. Если же степень фильтрации слишком велика, то обработанные данные могут уже не содержать перепада уровня топлива, соответствующего заправке. В большинстве случаев не рекомендуется использовать степень фильтрации выше 10.

Зачастую тестовые заправки не отображаются именно по этой причине: их производят сразу после или перед сливом, а потому кратковременное изменение уровня топлива игнорируется в результате сглаживания. Реальные заправки не подразумевают возвращение уровня топлива к прежнему, так что они не будут пропущены по обозначенной причине.

Также вы можете попробовать включить адаптивную медианную фильтрацию.

2. Заправка отфильтрована по объему

Попробуйте уменьшить значение опции Минимальный объем заправки в свойствах датчика уровня топлива.

 Пояснения

Данная опция является своего рода грубым фильтром, который разделяет заправку и обычные колебания уровня топлива, которые будут оставаться даже несмотря на применение фильтрации. Следовательно, Минимальный объем заправки стоит выбирать соразмерно значению этих колебаний, которые в некоторых случаях могут достигать даже 20 и более литров.

Если же установить Минимальный объем заправки слишком большим, то из результатов отчета может исчезнуть фактическая заправка.

3. Заправка происходит при наличии скорости

Скорректируйте настройки Детектора поездок, увеличив Минимальную скорость движения, если скорость не связана с фактической поездкой объекта, а связана с погрешностью исходных данных. Однако если скорость в таких сообщениях соизмерима со скоростью при фактических поездках (например, более 10 км/ч), то подобные сообщения, вероятно, можно удалить, а для избежания подобных ситуаций в будущем можно попробовать их отфильтровать. Пожалуйста, учитывайте, что вы не сможете восстановить сообщения, удаленные вручную или вследствие применения фильтрации валидности сообщений, поэтому к данным шагам стоит подходить с особым вниманием.

 Пояснения

Не всегда скорость, определяемая трекером и отображаемая в системе мониторинга, однозначно говорит о том, что объект движется. Это следует из наличия погрешности у спутниковых систем навигации (GPS, ГЛОНАСС и так далее). Для определения факта движения используется Минимальная скорость движения, которая определяет минимальный порог значения скорости, распознаваемый системой как движение.

В редких случаях погрешность в значении скорости достигает больших значений, что может быть связано как с качеством трекера, так и с окружающей обстановкой (рельефом, нахождением в здании, наличием рядом больших металлических конструкций и так далее). Некоторые трекеры могут самостоятельно пометить сообщения с неточной скоростью как невалидные. Однако с помощью фильтрации валидности сообщений вы можете найти и отфильтровать подобные невалидные сообщения уже в Wialon. Данная фильтрация применяется только к сообщениям, которое поступят на сервер после включения соответствующих настроек, а поэтому старые невалидные сообщения придется удалить вручную.

Другим методом решения является включение опции Поиск заправок только при остановке и увеличение Таймаута для определения полного объема заправки в свойствах датчика уровня топлива.

 Пояснения

Датчики уровня топлива могут обладать инерционностью, то есть присылать данные с временны́ми задержками. Для некоторых ДУТ это является следствием встроенной фильтрации, в других случаях задержка прихода данных подразумевает необходимость техобслуживания ДУТ (например, чистку дренажного отверстия).

4. Заправка помечена ложной и затем скрыта

Включите опцию Показывать ложные события в настройках шаблона отчета. Затем выполните отчет еще раз и снимите отметку о том, что заправка является ложной.

  Пояснения

В отчетах есть возможность отмечать заправки как ложные. Это делается в том случае, если текущие настройки датчика уровня топлива считаются оптимальными для объекта, но система по-прежнему отображает неверные заправки согласно поступающим сообщениям.

Заправки, помеченные как ложные, отображаются в отчете только при включении соответствующей опции.

Ни один из вариантов не подходит

Вероятно, вы столкнулись с более сложной ситуацией, чем рассмотренные выше, и вам стоит обратиться в техподдержку через почту support@wialon.com. Обязательно указывайте в вашем письме точное имя объекта, имя шаблона отчета для проверки, минимальный интервал времени для проверки (например, не месяц, а несколько суток), а также прочие важные детали.

Олег Жарковский,Инженер Customer Service

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо за ваш отзыв!
Сообщить об ошибке
Текст с ошибкой Комментарий
Максимум 500 символов