Junto con mensajes, una unidad puede enviar imágenes o vídeos si el dispositivo soporta esta posibilidad.

Período de almacenamiento de archivos multimedia

Las imágenes recibidas de unidades se guardan en el servidor durante el período especificado en las propiedades de la cuenta o del plan de facturación.

Lea sobre las particularidades del almacenamiento de archivos de vídeo en la página Archivos.

Visualización de archivos multimedia

En la pestaña Seguimiento, solo se pueden ver los archivos recibidos durante la sesión actual. Están disponibles desde la lista de trabajo y desde la barra inferior.

Visualización desde la lista de trabajo

Desde la lista de trabajo, se pueden ver imágenes y videos obtenidos de una unidad específica. Para ello, realice los siguientes pasos:

1. Active la opción Multimedia para mostrar la columna del mismo nombre en la lista de trabajo.
2. Haga clic en el icono . Después, se abrirá la ventana de visualización de archivos multimedia que se describe a continuación.

Visualización desde la barra inferior

Desde la barra inferior, se pueden ver archivos multimedia recibidos de todas las unidades.

Para hacerlo, en la barra de herramientas inferior haga clic en el icono . Si hay archivos multimedia disponibles, el botón se hace activo y a su lado se muestra la cantidad de imágenes o vídeos. Además, si el número se muestra sobre el fondo rojo, hay nuevos archivos multimedia recibidos después de que se ha abierto la ventana por última vez.

Ventana de visualización de archivos multimedia

En el rincón superior izquierdо, se muestra la siguiente información sobre la imagen o el vídeo:

• nombre de unidad que ha enviado el archivo multimedia,
• información de dirección del mensaje que se ha enviado junto con el archivo,
• fecha y hora de recepción del archivo multimedia y cuánto tiempo ha transcurrido desde la recepción,
• número del archivo que se está visualizando y el total de imágenes y vídeos recibidos.

Para cambiar entre archivos multimedia, utilice las flechas. El orden de los archivos se determina por el tiempo de llegada al servidor.

Puede descargar imágenes y videos individualmente haciendo clic en el ícono o todos juntos como un solo archivo mediante el ícono .

Para cerrar la ventana de archivos multimedia, utilice el botón en la esquina inferior derecha.

Otras formas de visualizar archivos multimedia

Todas las imágenes recibidas de una unidad se pueden ver en los informes, así como en los mensajes. Los archivos de video se pueden ver en los mensajes.