Por defecto, la lista de asuntos muestra los asuntos del día actual. Para seleccionar un periodo diferente o para buscar y filtrar asuntos por otros criterios, siga las instrucciones de la página Gestión de asuntos.
Por defecto, los asuntos se ordenan por la hora de registro del evento, es decir, del más reciente al más antiguo.
La lista de asuntos es una tabla con las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
Prioridad | Prioridad del asunto. Hay tres opciones disponibles:
Puede cambiar la prioridad del asunto. Consulte Cambiar la prioridad de asuntos para más información. |
Estado | Estado del asunto. Hay seis opciones disponibles:
Puede cambiar el estado del asunto. Consulte Cambiar el estado de asuntos para obtener información. |
Asunto | Nombre del asunto. Si un asunto se crea a partir de un evento registrado manualmente desde la ventana de una notificación en línea o utilizando la opción de seguimiento Registro de eventos, el nombre del asunto coincide con el tipo de este evento (evento personalizado, llenado de combustible, recarga de batería o trabajo de mantenimiento). Si un asunto se crea en base a una notificación activada con el modo de acción Registrar evento para la unidad, el nombre del asunto es el mismo que el de la notificación. Debajo del nombre del asunto, puede ver la fecha y la hora del registro del evento. |
Hecho/Rechazado | Fecha y hora en la que ha cambiado el estado del asunto a Hecho o Rechazado. Si el asunto tiene otro estado, no se muestra nada en esta columna. |
Responsable | Nombre del empleado al que se asigna el asunto. Si no tiene derechos de acceso para ver su nombre, este campo muestra Usuario desconocido. Lea sobre la asignación de empleados aquí. |
Unidad | Nombre e ícono de la unidad para la que se ha registrado el evento. Coloque el cursor sobre el ícono para ver la información sobre la unidad. |
Descripción | Descripción del evento que ha generado el asunto. Se toma del texto de la notificación o se especifica por el usuario al registrar el evento manualmente. |
A la izquierda de la primera columna, hay una casilla de verificación para seleccionar todos los asuntos a la vez. Al seleccionarla, puede realizar operaciones masivas. Más información en la página Gestión de asuntos.
Desde la tabla, también puede acceder a la información detallada del asunto. Esta función está descrita aquí.
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