Справочный центр Wialon

delete_account

Для удаления учетной записи используйте метод account/delete_account:

Точка доступа

Чтобы удалить учетную запись с объектами в Wialon Hosting, используйте следующую сигнатуру:

Copied!
svc=account/delete_account
&params={
    "itemId": <long>, 
    "reasons": [{"reason_key"}]
}

Чтобы удалить учетную запись без объектов в Wialon Hosting или любую учетную запись в Wialon Local, используйте следующую сигнатуру:

Copied!
svc=account/delete_account
&params={
    "itemId": <long>
}

Параметры

Запрос должен содержать следующие параметры:

Параметр Описание
itemId ID учетной записи.
reasons Массив с причинами удаления учетной записи Wialon Hosting. Ключи причин и их описание смотрите ниже.

Причины удаления учетной записи

Ключ причины Описание
delayed_resolution_of_reported_bugs_partner Задержки в исправлении выявленных багов (инициатива партнёра).
delayed_resolution_of_reported_bugs_user Задержки в исправлении выявленных багов (инициатива пользователя).
missing_functionality_partner Отсутствие необходимых функций (инициатива партнёра).
missing_functionality_user Отсутствие необходимых функций (инициатива пользователя).
downtime_or_frequent_errors_partner Недоступность системы или частые ошибки (инициатива партнёра).
downtime_or_frequent_errors_user Недоступность системы или частые ошибки (инициатива пользователя).
disagreement_on_pricing Разногласия по ценам.
better_terms_from_another_platform Лучшие условия от другой платформы.
strict_debt_management_rules_or_account_blockages Строгие правила управления задолженностью, блокировки.
poor_technical_support_quality Недостаточное качество технической поддержки.
lack_of_support_in_desired_language Отсутствие поддержки на нужном языке.
end-user_stopped_payments_or_went_out_of_business Прекращение оплаты конечным пользователем или закрытие его бизнеса.
other_reasons_partner Другие причины (инициатива партнёра).
other_reasons_user Другие причины (инициатива пользователя).
better_terms_from_another_provider Лучшие условия от другого поставщика.
seasonal_units_deletion Удаление сезонных объектов.
contract_expiration Истечение срока договора.
poor_service Неудовлетворительный сервис.

Пример

Ниже приведён пример запроса для удаления аккаунта с объектами в Wialon Hosting:

Copied!
svc=account/delete_account&params={"itemId": 19812, "reasons": [{"reason_key": "delays_in_resolving_reported_technical_problems_partner"}]}

Ответ

В случае успешного удаления учетной записи возвращается пустой объект.

В противном случае возвращается код ошибки.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об ошибке

Ваше сообщение отправлено. Спасибо!

Произошла ошибка при отправке формы

Скачать файл PDF
Скачать документ Word

Смотрите также