delete_account
Для удаления учетной записи используйте метод account/delete_account.
Конечная точка
Чтобы удалить учетную запись с объектами в Wialon Hosting, используйте следующую сигнатуру:
svc=account/delete_account
¶ms={
"itemId": <long>,
"reasons": [{"reason_key": <text>, "text": <text>}]
}
Чтобы удалить учетную запись без объектов в Wialon Hosting или любую учетную запись в Wialon Local, используйте следующую сигнатуру:
svc=account/delete_account
¶ms={
"itemId": <long>
}
Параметры
Запрос должен содержать следующие параметры:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| itemId | ID учетной записи. |
| reasons | Массив с причинами удаления учетной записи Wialon Hosting. Ключи причин и их описание смотрите ниже. |
Причины удаления учетной записи
| Ключ причины | Описание |
|---|---|
| delayed_resolution_of_reported_bugs_partner | Задержки в исправлении выявленных багов (инициатива партнера). |
| delayed_resolution_of_reported_bugs_user | Задержки в исправлении выявленных багов (инициатива пользователя). |
| missing_functionality_partner | Отсутствие необходимых функций (инициатива партнера). Для уточнения можно добавить поле text. |
| missing_functionality_user | Отсутствие необходимых функций (инициатива пользователя). Для уточнения можно добавить поле text. |
| downtime_or_frequent_errors_partner | Недоступность системы или частые ошибки (инициатива партнера). |
| downtime_or_frequent_errors_user | Недоступность системы или частые ошибки (инициатива пользователя). |
| disagreement_on_pricing | Разногласия по ценам. |
| better_terms_from_another_platform | Лучшие условия от другой платформы. |
| strict_debt_management_rules_or_account_blockages | Строгие правила управления задолженностью, блокировки. |
| poor_technical_support_quality | Недостаточное качество технической поддержки. |
| lack_of_support_in_desired_language | Отсутствие поддержки на нужном языке. |
| end-user_stopped_payments_or_went_out_of_business | Прекращение оплаты конечным пользователем или закрытие его бизнеса. |
| other_reasons_partner | Другие причины (инициатива партнера). Для уточнения можно добавить поле text. |
| other_reasons_user | Другие причины (инициатива пользователя). Для уточнения можно добавить поле text. |
| better_terms_from_another_provider | Лучшие условия от другого поставщика. |
| seasonal_units_deletion | Удаление сезонных объектов. |
| contract_expiration | Истечение срока договора. |
| poor_service | Неудовлетворительный сервис. |
Пример
Ниже приведен пример запроса на удаление учетной записи с объектами в Wialon Hosting.
svc=account/delete_account¶ms={"itemId": 19812, "reasons": [{"reason_key": "delayed_resolution_of_reported_bugs_partner"}]}
Ниже приведен пример запроса на удаление учетной записи из-за отсутствия необходимых функций, который содержит поле text.
svc=account/delete_account¶ms={"itemId": 19813, "reasons": [{"reason_key": "missing_functionality_user", "text": "Пользователю нужен отчет, которого нет в системе."}]}
Ответ
В случае успешного удаления учетной записи возвращается пустой объект.
В противном случае возвращается код ошибки.