При синхронизации геозон ничего не происходит, хотя геозоны созданы (отредактированы) в Wialon. Что делать?
Попробуйте сделать следующее:
Убедитесь, что внастройкахуказан необходимый ресурс. Помните, что синхронизируются геозоны только выбранного ресурса, а не все доступные пользователю.
Проверьте, что тип синхронизируемых геозон —Полигон.
Удостоверьтесь, что площадь геозоны (поля) не превышает 1000 га.
Убедитесь, что при синхронизации не возникает самопересечений любого рода. Помните, что после изменения внешнего контура поля все участки некультивируемой площади должны по-прежнему оставаться внутри него.
При регистрации отсутствуют потенциальные обработки, хотя работы на поле были (есть сообщения от объекта и его трек находится в пределах геозоны). Что делать?
Попробуйте сделать следующее:
Проверьте, есть ли необходимое поле в Hecterra. Если его нет,синхронизируйтеполя с Wialon.
Убедитесь, что искомая обработка не была подтверждена ранее и не попала в отчеты. Для этого выполните отчет для объекта за необходимую дату.
Зарегистрированная обработка не показывается в отчетах. Что делать?
Убедитесь, что в настройках выбран необходимый ресурс.
При регистрации обработки отсутствуют данные о топливе (поле Потрачено топлива пустое). Что делать?
Проверьте наличие у пользователя прав доступаЗапрос сообщений и отчетовна объект иПросмотр шаблонов отчетана ресурс.
Данные поля Потрачено топлива отличаются от данных колонки Потрачено таблицы Статистика в Wialon. Что делать?
Убедитесь, что для выполняемого отчета в Wialon включена опцияИсключить сливы из расхода топлива.
После изменения параметров в Wialon пересчета топлива в Hecterra не произошло. Почему?
После того как потенциальная обработка зарегистрирована, ее данные переносятся в отчет и изменить их нельзя. Для пересчета данных удалите обработку на страницеОтчетыи выполните новый поиск (страницаРегистрация).
