Para un funcionamiento eficaz de todo el servicio, es importante mantener una jerarquía correcta. La jerarquía en Wialon es el hilo conductor en el que se ensartan, como cuentas, las funciones, derechos y objetos de Wialon.
La importancia de la jerarquía se manifiesta en el momento de madurez del servicio, cuando su estructura ya está formada. En la etapa inicial de trabajo con Wialon puede que no surjan problemas, pero más tarde se descubre que la estructura creada no es óptima. Esto lleva a problemas con la gestión de los derechos de acceso, recursos compartidos, y a limitaciones en el funcionamiento de servicios como, por ejemplo, Google Maps y SMS. En tales casos, conviene corregir la estructura y transferir los objetos del sistema a un nuevo lugar en la jerarquía.
Este artículo propone herramientas para corregir la jerarquía mediante la transferencia de objetos del sistema, que ayudarán a hacer la gestión del servicio más conveniente y segura. Dependiendo del tipo de objetos a transferir, hay disponibles herramientas tanto para la transferencia automática como para la manual.
Transferencia automática
La transferencia automática implica una transferencia completa manteniendo todas las propiedades y relaciones de los objetos transferidos, sin embargo, solo está disponible para dos tipos de objetos: cuentas y unidades. A continuación, veremos instrucciones para transferir estos objetos dentro de un mismo servicio.
Cuentas
En la transferencia automática, las cuentas se transfieren completamente con todo su contenido y manteniendo todas las relaciones, contraseñas de usuarios, identificadores de sesión, etc. Esta transferencia se realiza utilizando herramientas internas de Wialon y no está disponible en la interfaz de usuario. Para la transferencia automática de cuentas, es necesario enviar una solicitud a support@wialon.com. La transferencia automática de cuentas solo está disponible para Wialon Hosting.
En caso de que sea necesario transferir solo una parte de los objetos de la cuenta, se debe utilizar la transferencia manual. Las instrucciones para tales casos se proporcionan más abajo.
Unidades y mensajes
Para transferir unidades, utilice la herramienta Cambio de cuenta en la interfaz del CMS Manager.
Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo transferir unidades de una cuenta a otra y las posibles preguntas relacionadas en el siguiente video (en inglés con subtítulos en español).
Transferencia manual
La transferencia manual implica recrear los objetos necesarios en el nuevo lugar y su posterior configuración. Parte de la configuración se puede transferir utilizando la herramienta Importar/Exportar. Además, en este caso será necesario restablecer los derechos de acceso de usuario y las interrelaciones entre microobjetos (por ejemplo, geocercas en plantillas de informes y en notificaciones), así como las contraseñas de usuario.
A continuación veremos instrucciones para transferir objetos individuales del sistema dentro del mismo servicio.
Cuentas
Una cuenta es el objeto fundamental del servicio, que se puede describir como la unidad de recurso, usuario y plan de facturación. Por lo tanto, la transferencia de una cuenta es un proceso complejo que incluye:
- transferencia del usuario creador;
- creación de una nueva cuenta;
- asignación del plan de facturación requerido;
- transferencia del contenido del recurso;
- transferencia de los demás objetos pertenecientes a la cuenta original: usuarios, unidades, grupos de unidades, repetidores.
Para transferir una cuenta, ingrese a la interfaz del CMS Manager y siga estas instrucciones:
Exporte la configuración del usuario creador de la cuenta a un archivo WLP (Exportar a archivo → Copia completa).
Cambie el nombre de la cuenta y su usuario creador. Por ejemplo, puede agregar "_old" al final del nombre.
Cree una copia del usuario creador de la cuenta. Para ello, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en el usuario deseado en la lista. Al copiar el usuario, se transferirán propiedades como derechos de acceso, dirección email, es decir, aquellas que no se transfieren durante la exportación. Durante el proceso de copia:
- Introduzca y confirme la contraseña del usuario. Es importante tener en cuenta que las contraseñas de usuario no se transfieren. Si el propietario del servicio ha guardado las contraseñas actuales, se pueden establecer contraseñas similares para los usuarios después de la transferencia; de lo contrario, será necesario utilizar nuevas contraseñas.
- En el campo Creador, seleccione el usuario creador de la cuenta que debe convertirse en la cuenta padre de la nueva cuenta.
Importe la configuración del usuario desde el archivo WLP.
Cree una nueva cuenta. Al crearla, seleccione la opción Usuario existente y elija el usuario creado en el paso 3.
Si es necesario, transfiera los demás objetos de la cuenta siguiendo las instrucciones que se encuentran más abajo en el artículo.
Después de asegurarse de que toda la configuración y el contenido de la cuenta se hayan transferido correctamente, elimine la cuenta antigua con la marca "_old" en el nombre.
Contenido de los recursos
Un recurso es un lugar de almacenamiento para los siguientes objetos:
- geocercas y grupos de geocercas;
- tareas y notificaciones;
- plantillas de informes;
- conductores, remolques, pasajeros, así como grupos de conductores, remolques y pasajeros;
- pedidos.
Todos los objetos del contenido del recurso están disponibles para transferencia, excepto los pedidos. Se puede transferir tanto todo el contenido como objetos individuales. Para transferir:
- Exporte el contenido del recurso a transferir a un archivo WLP, seleccionando los objetos necesarios para la transferencia.
- Importe el contenido del recurso al nuevo recurso.
Los pedidos están disponibles para exportación e importación directamente en la aplicación Logistics.
Usuarios
Exporte la configuración del usuario original a un archivo WLP (Exportar a archivo → Copia completa).
Renombre este usuario, por ejemplo, agregando "_old" al nombre.
Cree una copia del usuario. Para hacerlo en CMS Manager, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en el usuario deseado en la lista. Al copiar el usuario, se transferirán propiedades como derechos de acceso y dirección email, que no se transfieren durante la exportación. Durante el proceso de copia:
- Introduzca y confirme la contraseña del usuario. Es importante tener en cuenta que las contraseñas de usuario no se transfieren. Si el propietario del servicio ha guardado las contraseñas actuales, se pueden establecer contraseñas similares para los usuarios después de la transferencia; de lo contrario, será necesario utilizar nuevas contraseñas.
- En el campo Creador, seleccione el usuario creador de la cuenta que debe convertirse en la cuenta padre del nuevo usuario.
Importe la configuración del usuario desde el archivo WLP.
Después de asegurarse de que la configuración y las propiedades del usuario se hayan transferido correctamente, elimine el usuario antiguo con la marca "_old" en el nombre.
Grupos de unidades
- Cree una copia del grupo de unidades. Para hacerlo en CMS Manager, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en el grupo de unidades deseado en la lista.
- Al copiar el grupo, en el campo Creador seleccione el usuario creador de la cuenta a la que se debe realizar la transferencia.
Repetidores
Actualmente no es posible exportar la configuración de los repetidores. Para transferir un repetidor, es necesario recrearlo en la cuenta deseada y copiar manualmente la configuración del repetidor original.
Los repetidores no se pueden crear en nombre de otro usuario. Por lo tanto, para crear un repetidor en una cuenta específica, es necesario iniciar sesión como el usuario creador de esa cuenta.
Rutas
Actualmente no es posible exportar la configuración de las rutas. Para transferir una ruta, es necesario recrearla en la cuenta deseada junto con el horario y transferir manualmente la configuración de la ruta original.
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