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Diagnostic

  Prérequis

Pour accéder à l'onglet Diagnostic, le service Diagnostic doit être activé dans les propriétés de votre compte ou de votre plan de facturation.

Vous devez également disposer des droits d'accès suivants aux unités :

  • Voir les propriétés détaillées des éléments. Pour voir l'onglet Diagnostic.
  • Modifier les paramètres de trajets, conduite et Diagnostic. Pour modifier les paramètres de l'onglet Diagnostic.
L'onglet Diagnostic vous permet de surveiller l'état des dispositifs installés sur les unités et d'identifier rapidement toute anomalie dans leur fonctionnement. Vous pouvez tracer diverses mesures telles que le niveau de la batterie, le nombre et la fréquence des messages envoyés, la tension, l'état d'allumage et bien plus encore.

Configuration du Diagnostic

Pour commencer à surveiller l'état technique d'un appareil, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Si le critère du Diagnostic que vous souhaitez tracer nécessite un capteur, créez-le. Voir les capteurs requis dans la section Liste des critères.
  2. Pour chaque critère que vous souhaitez tracer, indiquez pendant combien de temps l'appareil doit être conforme à un critère pour déclencher un incident :
    • 1 minute
    • 10 minutes
    • 1 heure
    • 1 jour

Ensuite, le système commence à tracer le critère du diagnostic. Si ses conditions sont remplies dans la période spécifiée, un incident est enregistré pour le dispositif. Ces incidents sont affichés en temps réel dans l'onglet Tableau de bord dans le bloc État des appareils et dans les blocs dédiés à chaque critère (voir plus de détails dans la section Liste des critères).

Les données historiques sur les incidents ne sont pas disponibles dans le système.

Désactivation des critères du Diagnostic

Pour arrêter le suivi d'un critère de diagnostic, sélectionnez Non suivi dans la liste déroulante située en face du nom du critère.

Liste de critères

L'onglet Diagnostic contient les critères que vous pouvez utiliser pour contrôler l'état de l'appareil. Ils sont divisés en trois groupes en fonction de la source de données utilisée pour le suivi des critères.

Capteurs

Les critères de ce groupe sont suivis sur la base d'un capteur configuré dans les propriétés de l'unité.

CritèreDescription
Niveau de la batterie de l'appareil inférieur à 20% 

Utilise le capteur sélectionné dans le champ Batterie de l'appareil dans l'onglet Avancé des propriétés de l'unité.

Contrôle le niveau de la batterie de l'appareil. Un incident est enregistré si le niveau de la batterie est inférieur à 20 % pendant la période sélectionnée.

Les statistiques relatives au critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Niveau de batterie de l'appareil de l'onglet Tableau de bord.

L'absence de données de capteurs ne déclenche pas d'incident.

Ce critère utilise les données brutes du capteur avant l'application du filtrage et après l'application du tableau de calcul, de la validation ou des expressions spécifiées dans le champ Paramètre des propriétés du capteur.

Tension en dehors de la plage de 12 à 13 V

Nécessite un capteur de tension.

Trace la tension du réseau de bord, de la batterie du traceur ou d'une autre source de tension qui doit se situer dans la plage de 12-13 V. Un incident est enregistré si la valeur du capteur sort de cette plage pendant la période sélectionnée. 

Si plusieurs capteurs sont disponibles, chacun d'entre eux est surveillé.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Niveau de tension de l'onglet Tableau de bord.

L'absence de données de capteurs ne déclenche pas d'incident.

Ce critère utilise les données brutes du capteur avant l'application du filtrage et après l'application du tableau de calcul, de la validation ou des expressions spécifiées dans le champ Paramètre des propriétés du capteur.

Allumage éteint

Nécessite un capteur d'allumage du moteur.

Trace si l'allumage du véhicule est activé. Un incident est enregistré si la valeur du capteur reste « off » et ne passe pas à « on » pendant la période sélectionnée. 

Si plusieurs capteurs sont disponibles, chacun d'entre eux est surveillé.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et État d’allumage de l'onglet Tableau de bord.

L'absence de données de capteurs ne déclenche pas d'incident.

Pas de changement dans les données sur le carburant

Nécessite un capteur de niveau de carburant.

Trace s'il y a eu des changements dans les valeurs du capteur de niveau de carburant. Un incident est enregistré si les valeurs du capteur de niveau de carburant restent inchangées pendant la période sélectionnée.

Si plusieurs capteurs sont disponibles, chacun d'entre eux est surveillé.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Changement des données de carburant de l'onglet Tableau de bord.

L'absence de données de capteurs ne déclenche pas d'incident.

Ce critère utilise les données brutes du capteur avant l'application du filtrage et après l'application du tableau de calcul, de la validation ou des expressions spécifiées dans le champ Paramètre des propriétés du capteur.

Fréquence de transmission des données

Ce critère est suivi sur la base de la fréquence des messages envoyés par une unité.

CritèreDescription
Plus de 200 messages par heure

Trace le nombre de messages reçus au cours de la dernière heure (calculé à partir de l'heure actuelle). Un incident est enregistré si l'appareil envoie plus de 200 messages au cours de la dernière heure pendant la période sélectionnée.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Nombre de messages par heure de l'onglet Tableau de bord.


Données GPS

Les critères de ce groupe sont suivis à l'aide des données de base des messages de l'unité, telles que les coordonnées, le nombre de satellites et la disponibilité des messages.

CritèreDescription
Pas de messages

Trace si le dispositif envoie des messages. Un incident est enregistré si aucun message n'est reçu pendant la période sélectionnée.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Messages de l'onglet Tableau de bord.

Pas de données GPS

Trace les coordonnées dans les messages de l'appareil. Un incident est enregistré si aucune coordonnée n'est reçue pendant la période sélectionnée.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Données GPS de l'onglet Tableau de bord.

Moins de 4 satellites

Trace le nombre de satellites utilisés pour déterminer l'emplacement de l'appareil. Un incident est enregistré si moins de quatre satellites sont utilisés au cours de la période sélectionnée.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Nombre de satellites de l'onglet Tableau de bord.

Distance entre les messages est supérieure à 100 km

Trace la distance entre les coordonnées des deux messages les plus récents. Un incident est enregistré si cette distance dépasse 100 km au cours de la période sélectionnée. Chaque nouveau message est comparé au précédent.

Les statistiques du critère sont disponibles dans les blocs État des appareils et Distance entre les messages de l'onglet Tableau de bord.

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