La pestaña Diagnóstico permite monitorear el estado de los dispositivos instalados en las unidades e identificar rápidamente anomalías en su funcionamiento. Puede rastrear métricas como el nivel de batería, número y frecuencia de los mensajes enviados, voltaje, estado de ignición del motor, entre otros.
Activación del diagnóstico
Para comenzar a monitorear el estado técnico de un dispositivo:
- Si el criterio de diagnóstico que desea rastrear requiere un sensor, créelo. Consulte los sensores necesarios en la sección Lista de criterios.
- Para cada criterio que desea seguir, especifique cuánto tiempo el dispositivo debe cumplir las condiciones del criterio para que se registre un incidente. Las opciones posibles son:
- 1 minuto
- 10 minutos
- 1 hora
- 1 día
Esto iniciará el seguimiento del criterio de diagnóstico. Si sus condiciones se cumplen dentro del período especificado, se registra un incidente para el dispositivo. Estos incidentes se muestran en tiempo real en la pestaña Dashboard en el bloque Estado de dispositivos y en los bloques dedicados para cada criterio (consulte más detalles en la sección Lista de criterios).
Los datos históricos sobre incidentes no están disponibles en el sistema.
Desactivación del diagnóstico
Para dejar de seguir un criterio de diagnóstico, seleccione No se rastrea en la lista desplegable junto al nombre del criterio.
Lista de criterios
La pestaña Diagnóstico contiene los criterios que puede usar para monitorear el estado del dispositivo. Están divididos en tres grupos según la fuente de datos utilizada para el seguimiento del criterio.
Sensores
Los criterios en este grupo se monitorean utilizando un sensor configurado en las propiedades de la unidad.
| Criterio | Descripción |
|---|---|
| Carga de batería del dispositivo inferior al 20% | Utiliza el sensor seleccionado en el campo Batería del dispositivo en la pestaña Avanzadas de las propiedades de la unidad. Rastrea el nivel de la batería del dispositivo. Se registra un incidente si el nivel de la batería es inferior al 20% durante el período especificado. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Carga de batería de dispositivo. La falta de datos del sensor no genera un incidente. Este criterio utiliza datos brutos del sensor antes de que se aplique la filtración y después de aplicar la tabla de cálculo, validación o expresiones definidas en el campo Parámetro de las propiedades del sensor. |
| Voltaje fuera del rango de 12 a 13 V | Requiere un sensor de voltaje. Rastrea el voltaje de la red de a bordo, batería del rastreador u otro voltaje que debe estar dentro del rango entre 12 y 13 voltios. Se registra un incidente si el valor del sensor está fuera de este rango durante el período especificado. Si hay varios sensores disponibles, se monitorea cada uno de ellos. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Nivel de voltaje. La falta de datos del sensor no genera un incidente. Este criterio utiliza datos brutos del sensor antes de que se aplique la filtración y después de aplicar la tabla de cálculo, validación o expresiones definidas en el campo Parámetro de las propiedades del sensor. |
| Ignición apagada | Requiere un sensor de ignición del motor. Rastrea si la ignición del vehículo está encendida o apagada. Se registra un incidente si el valor del sensor permanece en «apagado» y no cambia a «encendido» dentro del período especificado. Si hay varios sensores disponibles, se rastrea cada uno de ellos. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Estado de ignición. La falta de datos del sensor no genera un incidente. Este criterio utiliza datos brutos del sensor antes de que se aplique la filtración y después de aplicar la tabla de cálculo, validación o expresiones definidas en el campo Parámetro de las propiedades del sensor. |
| Datos de combustible no cambian | Requiere un sensor de nivel de combustible. Rastrea si el valor del sensor de nivel de combustible ha cambiado durante el período seleccionado. Se registra un incidente si los valores del sensor permanecen sin cambios dentro del período especificado. Si hay varios sensores disponibles, se monitorea cada uno de ellos. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Cambios en los datos de combustible. La falta de datos del sensor no genera un incidente. Este criterio utiliza datos brutos del sensor antes de que se aplique la filtración y después de aplicar la tabla de cálculo, validación o expresiones definidas en el campo Parámetro de las propiedades del sensor. |
Frecuencia de transmisión de datos
Este criterio se rastrea a partir de la frecuencia de los mensajes enviados por una unidad.
| Criterio | Descripción |
|---|---|
| Más de 200 mensajes por hora | Rastrea el número de mensajes recibidos en la última hora (se calcula a partir de la hora actual). Se registra un incidente si el dispositivo envía más de 200 mensajes durante la última hora dentro del período especificado. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Cantidad de mensajes por hora. |
Datos GPS
Los criterios de este grupo se rastrean utilizando los datos básicos de los mensajes de la unidad, como las coordenadas, el número de satélites y la disponibilidad de mensajes mismos.
| Criterio | Descripción |
|---|---|
| No hay mensajes | Rastrea si el dispositivo está enviando algunos mensajes. Se registra un incidente si no se reciben mensajes dentro del período especificado. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Mensajes. |
| No hay datos GPS | Rastrea la presencia de coordenadas en los mensajes del dispositivo. Se registra un incidente si no se reciben coordenadas dentro del período especificado. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Datos GPS. |
Menos de 4 satélites | Rastrea el número de satélites utilizados para determinar la ubicación del dispositivo. Se registra un incidente si se usan menos de cuatro satélites dentro del período especificado. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Cantidad de satélites. |
| Más de 100 km de distancia entre mensajes | Rastrea la distancia entre las coordenadas de los dos mensajes más recientes. Se registra un incidente si la distancia supera los 100 km dentro del período especificado. Cada nuevo mensaje se compara con el anterior. Las estadísticas del criterio se muestran en la pestaña Dashboard en los bloques Estado de dispositivos y Distancia entre mensajes. |
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