Fleetrun
Hecterra
NimBus
Другие приложения
Wialon для Android/iOS
Logistics
Wialon Local
Wialon Hosting
WiaTag
Configurator
LeaseControl
Содержание
Основное
  • settings
  • orders
  • map

На этой вкладке можно выбрать ресурс, единицы измерения, настроить карту и параметры заявок, которые должны показываться по умолчанию в окне заявки.

Ресурс

В этом блоке основных настроек вы можете выбрать ресурс, в котором должны создаваться заявки. По умолчанию  используется ресурс, созданный самим пользователем; если такого ресурса нет, то — первый в списке доступных.

Адресная информация

В этом блоке находятся настройки, связанные с картой и поиском адресной информации.

НастройкаОписание
Источник адресной информации

Выбор источника адресной информации: Gurtam или Google. Адресная информация используется при создании и импорте заявок, а также при создании складов. Порядок, в котором расположены элементы адреса (например, дом, улица, город), можно изменить в настройках пользователя в Wialon.

Для доступа к сервису Google должна быть активирована услуга Google (стандартный) или Google (пользовательский) в свойствах тарифного плана или учетной записи в CMS Manager. Если активированы обе, то используется услуга Google (пользовательский). Также должна быть включена услуга Доступ к карте, соответствующая добавленному ключу Google.

Автоматический масштабАвтоматическое масштабирование карты на точке маршрута. Если опция включена, то после нажатия на точку маршрута в таблице на странице Планирование или Маршруты эта точка показывается на карте с максимальным масштабом.
Страна

Выбор страны. Если это поле заполнено, то при вводе адреса (например, во время создания заявкив первую очередь предлагаются варианты в пределах указанной страны. Если они не найдены, то предлагаются адреса в других странах.

Город

Выбор города. Если поле заполнено, то при вводе адреса (например, во время создания заявки) в первую очередь предлагаются варианты в пределах указанного города. Если они не найдены, то предлагаются адреса в других городах.

Группировка иконокЗамена перекрывающихся иконок общей иконкой с числовым индикатором. 

Параметры заявки

Указанные в этом блоке параметры используются как значения по умолчанию при создании и импорте заявок. Если вы изменяете значения в этих полях, то они применяются только для заявок, созданных или импортированных после этого. Для существующих заявок применяются старые значения. Параметры существующей заявки, за исключением поля Допустимое опережение, можно изменить в свойствах отдельной заявки.

ПараметрОписание
Начало интервала доставкиНачало интервала, в течение которого необходимо выполнить доставку.
Конец интервала доставкиОкончание интервала, в течение которого необходимо выполнить доставку.
Допустимое опережениеВремя до планируемого прибытия, в течение которого можно посетить заявку. Если  заявка посещается раньше времени допустимого опережения, она не считается посещенной.

Сервисное время

Время, которое предположительно занимает разгрузка товаров. Учитывается при планировании маршрутов. 

Радиус 

Максимальное расстояние, на которое объект должен приблизиться к указанной точке доставки, чтобы точка считалась посещенной. Можно указать только целое число.

При создании заявки или склада для них сохраняются значения параметров Допустимое опережение и Радиус, указанные на момент создания. В дальнейшем эти значения не могут быть изменены.

ВесОбщая масса товаров в заявке.
Объем 

Общий объем товаров в заявке. Единицы измерения объема указываются на этой же вкладке настроек в блоке Единицы измерения.

Если общий вес и/или объем товаров в заявках превышает грузоподъемность и/или полезный объем транспортного средства, указанные в Wialon, то рядом с созданным маршрутом показывается предупреждающий знак ().

Также вы можете включить опции Грузоподъемность и Полезный объем в настройках на вкладке Планирование для того, чтобы в случае превышения веса и объема товаров в заявках совершалось действие, указанное в поле Действия на той же вкладке.

Цвет маршрутаЦвет линии маршрута. Доступно два варианта: из настроек объекта (соответствует цвету трека из свойств объекта в Wialon) или случайный. 
Строгий интервал доставкиОпция, при включении которой маршрут планируется таким образом, чтобы не нарушать указанные интервалы доставки.
Обслуживание в пределах интервала доставкиОпция, при активации которой сервисное время включается внутрь интервала доставки. Это значит, что водитель должен не только прибыть в точку маршрута, но и успеть обслужить клиента в пределах интервала доставки. В противном случае будет считаться, что точка посещена с опозданием.

Способ уведомления

Способ уведомления, который должен быть выбран по умолчанию в параметрах создаваемых и импортируемых заявок.

Для отправки SMS-уведомлений должна быть подключена услуга SMS-сообщения в Wialon в свойствах учетной записи или тарифного плана. Кроме того, в CMS в свойствах пользователя необходимо включить опцию Может отправлять SMS.

Параметры пользователя

В этом блоке можно выбрать язык приложения и включить или отключить подсказки о функциях приложения. Также их можно отключить непосредственно в окне подсказки.

Импорт заявок

В этом блоке находятся настройки, которые применяются к импортируемым заявкам.


ПараметрОписание
Формат даты и времениФормат даты и времени, который должен использоваться в импортируемых заявках. 
РазделительСимвол, который используется как разделитель между колонками в файлах формата CSV. Если значение, указанное в этом поле, не совпадает с тем, что содержится в файле, произойдет ошибка импорта.

Единицы измерения

В этом блоке можно указать единицы измерения, используемые в заявках.


ПараметрОписание
СтоимостьЕдиница измерения стоимости.
Объем Единица измерения объема.

Все остальные единицы измерения зависят от системы мер, выбранной в настройках пользователя в Wialon.

Требования к выполнению заявки

В этом блоке можно установить требования к выполнению заявки.

Опция 

Описание

Не подтверждать заявку вне радиуса

Активируйте эту опцию, чтобы водитель мог подтвердить заявку, только находясь в пределах указанного радиуса от места доставки. Опция не распространяется на склады. Водитель может подтвердить посещение склада независимо от местоположения.

Не подтверждать заявку без подписи

Активируйте эту опцию, чтобы водитель мог подтвердить заявку, только прикрепив файл с подписью клиента.

Причины отмены заказа

В этом блоке можно создать причины отмены заказа, которые должны показываться при отклонении заявки в мобильном приложении. При отклонении заявки в веб-версии приложения список причин не показывается.

Указанная в мобильном приложении причина отмены далее показывается:

  • в информационном блоке заявки, если маршрут еще не отправлен в историю;
  • в отчете в столбце Комментарий (подтверждение), если маршрут находится в истории.

Чтобы создать причину отмены заказа, введите ее название в строке и нажмите на иконку

Если в блоке нет ни одной созданной причины, можно воспользоваться кнопкой Автозаполнение,  при нажатии на которую добавляется список готовых причин.

Если необходимо изменить порядок причин, наведите курсор на строку с причиной и перетащите ее за иконку  в нужное место.

Чтобы удалить причину отмены заказа, наведите курсор на строку с ней и нажмите на иконку .


Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо за ваш отзыв!
Сообщить об ошибке
Текст с ошибкой Комментарий
Максимум 500 символов