Gestión de mensajes

Para poder gestionar los mensajes, debe tener acceso total a la unidad.

Para solicitar los mensajes de una unidad, siga estos pasos.

1. Abra la pestaña Mensajes y seleccione una unidad en el menú desplegable. Al hacer clic en el icono , se abren las propiedades de la unidad.

   La lista solo muestra las unidades que están en la lista de trabajo de la pestaña Seguimiento. Si la lista de trabajo está vacía (por ejemplo, al usar la lista de trabajo dinámica), la lista muestra todas las unidades a las que tenga el derecho de acceso necesario.

   

2. Especifique el intervalo de tiempo para el cual desea ver los mensajes. La selección del intervalo funciona de la misma manera que en los informes.

3. Seleccione el tipo de mensaje en el menú desplegable. Puede elegir entre los siguientes:

   • Mensajes de datos
   • Mensajes de datos importados
   • Mensajes SMS
   • Comandos enviados
   • Eventos registrados
   • Historial

4. Haga clic en Ejecutar.

Puede omitir los pasos 2 y 4 usando los botones de “intervalos rápidos”: Hoy, Ayer, Semana, Mes.

Los mensajes solicitados aparecen en una tabla en el lado derecho de la ventana.

También puede solicitar mensajes desde otras pestañas:

• desde la pestaña Seguimiento,
• desde la tabla de un informe en línea.

Para ver el recorrido de la unidad en el mapa, asegúrese de tener activada la capa Recorridos.

Los mensajes de cualquier tipo se muestran en una tabla.

Para cambiar el orden cronológico de los mensajes, haga clic en el encabezado de la columna Tiempo. La flecha junto al encabezado indica el orden actual: (ascendente) y (descendente). El sistema recuerda esta preferencia hasta que la cambie de nuevo.

Puede ajustar manualmente el ancho de las columnas. Para ello, coloque el cursor sobre el borde de una columna y, manteniendo presionado el botón izquierdo del ratón, arrástrelo hasta alcanzar el ancho deseado.

La barra de navegación debajo de la tabla ofrece las siguientes opciones:

• () : ajustar el ancho de las columnas automáticamente;
• : seleccionar el número de mensajes por página (25, 50, 100, 500, 1000);
• / : ir a la siguiente/última página de la tabla;
• / : ir a la página anterior/primera de la tabla;
• : aplicar filtrado a los mensajes;
• : eliminar los mensajes seleccionados;
• : seleccionar las columnas visibles en la tabla.

En el campo Página, puede introducir un número de página y presionar Intro ir directamente a ella.

Si elige mostrar 500 o 1000 mensajes por página, no se recomienda usar el ajuste automático de columnas, ya que puede ralentizar la carga de mensajes, especialmente si los mensajes tienen un número variable de parámetros.

Para borrar los resultados de la tabla y del mapa, haga clic en Limpiar.

Para encontrar rápidamente un mensaje específico, utilice el filtrado. Para ello, introduzca el texto en el campo de entrada y haga clic en el icono o presione Intro.

El número de mensajes encontrados en la página actual se muestra a la izquierda del campo de entrada.

Para volver a ver todos los mensajes, borre el contenido del filtro y presione Intro.

El filtrado funciona de manera diferente según el tipo de mensaje:

• Por nombre o valor del parámetro: para mensajes de datos y mensajes importados con parámetros mostrados como datos sin procesar.
• Por texto del mensaje o evento: para mensajes SMS y eventos registrados.
• Por valores de parámetros adicionales: para comandos enviados.
• Por descripción de la acción: para historial.

El filtrado no se puede aplicar si los parámetros de los mensajes se muestran como valores de sensores.

Las reglas para usar máscaras en los filtros se describen aquí.

Los parámetros disponibles en los mensajes dependen del tipo de dispositivo utilizado.

Puede usar los operadores de comparación: =, >, <, >=, <=, <>. Por ejemplo, un filtro puede tener el siguiente formato:

• param = 3.1415 (igual)
• param > 3.14 (mayor)
• param < 3.14 (menor)
• param >= 3.14 (mayor o igual)
• param <= 3.14 (menor o igual)
• param <> 3.1415926535 (diferente de)
• 2.71 < param < 3.15 (mayor que…, pero menor que…)

Para buscar por nombres o valores de parámetros, puede usar los caracteres comodín (* y ?), por ejemplo: adc?=0.5 o adc? > 0.5. Para comparar valores de texto (cadenas), solo puede usar los signos = (igual) y <> (diferente).

También puede introducir un filtro sin caracteres especiales. Por ejemplo, para ver todos los mensajes con imágenes, simplemente escriba image y presione Intro.

Para buscar varios parámetros a la vez, introduzca sus máscaras separadas por comas. Los resultados se resaltan en diferentes colores y se muestran al principio de la línea. Su orden corresponde al orden en que fueron introducidos.

Al filtrar por entradas o salidas (I/O), el sistema mostrará cualquier mensaje donde al menos uno de los valores del parámetro cumpla la condición. Por ejemplo, con el filtro I/O < 2, se mostrarán todos los mensajes cuyo valor sea menor que 2.

El filtro aplicado se mantiene activo al navegar entre las diferentes páginas de resultados.

Para eliminar mensajes de la base de datos, siga estos pasos.

1. En la última columna de la tabla, marque los mensajes que desea eliminar o haga clic en Seleccionar todo en el encabezado de la tabla.
2. En la barra de navegación debajo de la tabla, haga clic en Eliminar ().
3. En la ventana que se abre, haga clic en OK.

Los mensajes marcados se borrarán permanentemente de la base de datos la próxima vez que se realice una consulta. Mientras tanto, permanecerán visibles en la tabla pero aparecerán como inactivos.

No es posible eliminar el último mensaje recibido de la unidad, ni tampoco el último mensaje que contenga coordenadas de ubicación válidas.