Для доступа ко вкладке должна быть включена услуга Пассажиры в свойствах учетной записи. Чтобы работать с пассажирами и их группами, у пользователя должно быть право доступа Создание, редактирование и удаление пассажиров на ресурс учетной записи. 

Для работы с пассажирами щелкните по вкладке Пассажиры в верхней панели или выберите одноименный пункт в главном меню. Для работы с группами пассажиров перейдите в режим Группы.

На этой вкладке можно создать пассажиров и добавить их в списки автоматического назначения на необходимые объекты. Это позволяет контролировать поездки пассажиров и использовать полученные от них данные при мониторинге объектов, выполнении отчетов и настройке уведомлений (см. подробнее). Также здесь можно выполнять следующие действия с пассажирами: работа с историей назначений, редактирование свойств, копирование и удаление.

Об алгоритме назначения и снятия пассажиров читайте здесь.