Processus de service en arrière-plan
L’onglet Status contient deux sections relatives aux processus de service en arrière-plan : une pour surveiller les processus en cours d’exécution et une pour consulter l’historique des processus.
Processus de service en arrière-plan en cours d’exécution
La section Running background service processes affiche tous les processus d’arrière-plan qui sont actuellement actifs.
Vous pouvez visualiser le type de chaque processus (tel que la synchronisation de base de données, la défragmentation de base de données, la suppression de messages, etc.) et son statut de completion actuel.
Historique des processus de service en arrière-plan
La section History of background service processes fournit un journal permanent de tous les processus d’arrière-plan exécutés, y compris ceux qui se sont terminés avec succès et ceux qui ont entraîné des erreurs. Elle aide les administrateurs à enquêter sur des problèmes tels qu’un échec de la défragmentation de la base de données ou d’autres défaillances imprévues.
Vous pouvez filtrer l’historique par période à l’aide des onglets situés dans l’en-tête de la section : 24h, 3 days ou 1 week.
Chaque enregistrement de l’historique contient les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Time | L’horodatage du moment où l’événement du processus s’est produit. |
| Process | Le type de processus d’arrière-plan (voir types de processus ci-dessous). |
| Status | Le résultat : Started, Finished ou une description de l’erreur (voir statuts ci-dessous). |
Si aucun historique n’existe pour la période sélectionnée, le message « No background process history for the selected period » s’affiche.
Types de processus
Les types de processus suivants peuvent apparaître dans l’historique :
- Full DB resynchronization
- Processing message sync cache
- Processing property sync cache
- Processing file sync cache
- DB defragmentation
- Redistributing messages in DB
- Processing message cache
- Backing up units
- Deleting macro-objects from trash
- Deleting micro-objects from trash
- Deleting messages
- Deleting empty properties
- Backing up resources
Statuts
Le démarrage et la fin réussis d’un processus sont indiqués respectivement par les statuts Started et Finished. Les statuts d’erreur suivants peuvent également apparaître :
- Failed to access the database during synchronization
- Failed to process archived messages
- Not enough memory to process the message
- Failed to read messages from the database
- Memory allocation failed
- Failed to read data from cache
- Invalid response from the synchronization server
- Incomplete data received
- Database defragmentation failed