Вместе с сообщениями объект может присылать изображения или видеофайлы, если оборудование поддерживает такую возможность.

Изображения, полученные от объектов, хранятся на сервере в течение периода, указанного в свойствах учетной записи или тарифного плана. Видео от объектов хранятся в виде файлов продолжительностью до 20 секунд. Срок хранения таких файлов не зависит от срока, указанного в свойствах учетной записи или тарифного плана, и составляет 30 дней. Это ограничение не распространяется на видеотрансляции и просмотры видео, при которых данные хранятся на сторонних серверах (например, SmartWitness Gateway или CMSV6 Gateway), так как в этом случае в Wialon хранятся только ссылки на эти файлы.

Полученные изображения (видео) можно посмотреть на вкладках Сообщения и Мониторинг. Чтобы вывести специальный столбец в рабочую область на вкладке Мониторинг, необходимо включить опцию Медиафайлы.

При нажатии на иконку  открывается специальное окно, в котором можно просматривать изображения (видео). В этом окне отображается последнее изображение (видео) на момент входа, а также указывается общее количество доступных фотографий (видео), полученных за время текущей сессии.

Вышеописанным способом можно просматривать изображения (видео) от конкретного объекта. Кроме этого, предусмотрена возможность просмотреть последние изображения (видео), полученные от всех объектов (вне зависимости от их наличия или отсутствия в рабочей зоне вкладки Мониторинг). Для этого в нижней панели нажмите на иконку  (Фотографии и видео от объектов). При наличии доступных медиафайлов иконка становится активной (белой) и рядом указывается количество доступных изображений (видео). При этом, если число стоит на красном фоне, это означает, что появились новые изображения с момента последнего открытия окна.

Для навигации по изображениям (видео) используйте стрелки. Между стрелками указывается, какое по счету изображение (видео) из общего списка сейчас просматривается. Порядок медиафайлов определяется по времени их прихода на сервер.

Вверху каждого изображения (видео) обозначено, когда оно пришло (точная дата) и сколько времени прошло с тех пор. Под медиафайлом указывается имя объекта и адресная информация по сообщению, вместе с которым была прислана фотография (видео).

Некоторые медиафайлы можно увеличить при помощи специальной кнопки в правом верхнем углу. Для закрытия окна изображений (видео) используйте кнопку в правом нижнем углу.

Все полученные от объекта изображения можно просмотреть в отчетах, а также в сообщениях. Кроме того, в сообщениях можно просмотреть и видео-файлы.