Procesos de servicio en segundo plano
La pestaña Estado contiene dos secciones relacionadas con los procesos de servicio en segundo plano: una para supervisar los procesos activos en ejecución y otra para consultar el historial de ejecución de procesos.
Procesos de servicio en segundo plano activos
La sección Procesos de servicio en segundo plano activos muestra todos los procesos en segundo plano que están actualmente en ejecución.

Puede ver el tipo de cada proceso (como sincronización de base de datos, desfragmentación de la base de datos, eliminación de mensajes, entre otros) y su estado de finalización actual.
Historial de procesos de servicio en segundo plano
La sección Historial de procesos de servicio en segundo plano proporciona un registro persistente de todos los procesos en segundo plano ejecutados, incluidos los que se completaron correctamente y los que generaron errores. Ayuda a los administradores a investigar problemas como errores de desfragmentación de la base de datos u otros fallos inesperados.

Puede filtrar el historial por período mediante las pestañas en el encabezado de la sección: 24h, 3 días o 1 semana.
Cada registro en el historial contiene las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Tiempo | La marca de tiempo en que ocurrió el evento del proceso. |
| Proceso | El tipo de proceso en segundo plano (consulte tipos de proceso a continuación). |
| Estado | El resultado: Iniciado, Finalizado o una descripción de error (consulte estados a continuación). |
Si no hay historial para el período seleccionado, se muestra el mensaje «No hay historial de procesos en segundo plano para el período seleccionado».
Tipos de proceso
Los siguientes tipos de proceso pueden aparecer en el historial:
- Resincronización completa de la BD
- Procesamiento de la caché de sincronización de mensajes
- Procesamiento de la caché de sincronización de propiedades
- Procesamiento de la caché de sincronización de archivos
- Desfragmentación de la BD
- Redistribución de mensajes en la BD
- Procesamiento de la caché de mensajes
- Copia de seguridad de unidades
- Eliminación de macroobjetos de la papelera
- Eliminación de microobjetos de la papelera
- Eliminación de mensajes
- Eliminación de propiedades vacías
- Copia de seguridad de recursos
Estados
El inicio y la finalización exitosos de un proceso se indican mediante los estados Iniciado y Finalizado, respectivamente. También pueden aparecer los siguientes estados de error:
- Error al acceder a la base de datos durante la sincronización
- Error al procesar mensajes archivados
- Memoria insuficiente para procesar el mensaje
- Error al leer mensajes de la base de datos
- Error de asignación de memoria
- Error al leer datos de la caché
- Respuesta no válida del servidor de sincronización
- Se recibieron datos incompletos
- Error en la desfragmentación de la base de datos