Заявки
В этом отчете показывается подробная информация по заявкам, которые использовались при создании маршрута в приложении Logistics.
Отчет по заявкам доступен только при наличии услуги Заявки.
Таблица может включать в себя столбцы, описанные ниже.
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Имя | Имя заявки. |
| Время от | Начало интервала, в течение которого курьер должен выполнить доставку. |
| Время до | Конец интервала, в течение которого курьер должен выполнить доставку. |
| Планируемое время прибытия | Ориентировочное время прибытия в точку доставки (рассчитывается системой). |
| Фактическое время прибытия | Время прибытия в точку доставки. |
| Отклонение | Разница между фактическим временем прибытия и планируемым временем прибытия. |
| Планируемое время выхода | Рассчитанное системой время, когда курьер должен покинуть точку доставки. |
| Фактическое время выхода | Время, когда объект покинул точку доставки. |
| Время подтверждения/отклонения | Время подтверждения или отклонения заявки диспетчером или курьером. |
| Планируемое сервисное время | Рассчитанное системой время, в течение которого курьер должен находиться в точке доставки (время на выгрузку товара, расчет с покупателем и т. п.). |
| Фактическое сервисное время | Фактическое время, в течение которого курьер находился в точке доставки. |
| Планируемый пробег | Ориентировочный пробег до точки доставки (рассчитывается системой). |
| Фактический пробег | Фактический пробег до точки доставки. |
| Планируемое время до точки | Время от предыдущей точки до точки, к которой направляется объект (рассчитывается системой). |
| Фактическое время до точки | Фактическое время, затраченное объектом на путь от предыдущей до следующей точки. |
| Стоимость маршрута | Стоимость маршрута, которая рассчитывается на основании значений, указанных в окне изменения свойств объекта в приложении. |
| Потрачено | Объем топлива, потраченный на доставку. |
| Ср. температура | Среднее значение температуры за период доставки. |
| Мин. температура | Минимальное значение температуры за период доставки. |
| Макс. температура | Максимальное значение температуры за период доставки. |
| Нач. температура | Значение температуры в начале доставки. |
| Кон. температура | Значение температуры в конце доставки. |
| Статус | Состояние выполнения заявки (заявка подтверждена, отклонена или статус не указан). |
| Комментарий (подтверждение) | Комментарий, введенный при указании статуса. |
| Комментарий (заявка) | Комментарий, добавленный к заявке. |
| Теги | Ключевые слова, добавленные к заявке. |
| Адрес | Адрес точки доставки. |
| Вес | Общая масса товаров в заявке. |
| Объем | Количественная характеристика заявки (например, штуки, единицы), указанная при ее создании. |
| Стоимость | Общая стоимость товаров в заявке. |
| Имя клиента | Имя клиента. |
| Водитель | Имя водителя. |
| Файлы | Количество файлов, прикрепленных к заявке. |
| Произвольные поля | Произвольные поля, созданные в настройках приложения на одноименной вкладке. |
Фильтрация заявок
Для отчета по заявкам можно выбрать дополнительные параметры фильтрации. Такой отчет можно выполнить только на основании заявок выбранного типа. Доступные типы заявок перечислены ниже.
| Тип | Описание |
|---|---|
| Все заявки | Все заявки за указанный отчетный период. |
| Посещенные | Зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок или указан статус. |
Непосещенные | Прибытие курьера на адреса заявок не зафиксировано. |
Посещенные вовремя | Зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок в запланированное время. |
Посещенные с опозданием | Зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок с опозданием или указан статус с опозданием. |
Подтвержденные | Зафиксировано прибытие курьера на адреса заявок, указан статус Подтверждена. |
Отклоненные | Заявки, для которых указан статус Отклонена. |