Códigos de activación de unidades

Los códigos de activación de unidades son un método de gestión de unidades basado en suscripciones de tiempo limitado. Las unidades permanecen disponibles en Wialon solo si disponen de un código de activación válido. Este sistema proporciona un mayor control sobre la creación, eliminación y desactivación de unidades en las cuentas de su servicio y simplifica la facturación de subdistribuidores y usuarios finales.

En esta página se explica cómo gestionar los códigos de activación y se tratan los siguientes temas:

• Cómo empezar a usar códigos de activación
• Período de validez del código
• Activar unidades con códigos
• Compartir un código de activación con una cuenta subordinada
• Compartir varios códigos de activación con una cuenta subordinada
• Dejar de compartir un código de activación con una cuenta subordinada
• Reasignar un código a otra unidad
• Seguimiento de la caducidad del código
• Exportar códigos de activación a Excel
• Buscar y filtrar códigos de activación
• Ordenar códigos de activación

Para habilitar la activación de unidades mediante códigos en su servicio, envíe una solicitud a su Partner Success Manager y adquiera la cantidad de códigos que necesite. Después de esto, la sección Códigos de activación estará disponible en la barra de navegación de CMS Manager.

La función de activación de unidades mediante códigos se aplica a todas las cuentas del servicio.

Para gestionar los códigos en la sección Códigos de activación (por ejemplo, para verlos, compartirlos o dejar de compartirlos), debe ser el creador de la cuenta de nivel superior o de una cuenta con derechos de distribuidor.

Para asignar un código a una unidad, debe tener el derecho de acceso Administrar códigos de activación.

El período de validez de un código comienza cuando este se asigna a una unidad por primera vez. La cuenta atrás continúa aunque el código se reasigne a otra unidad o no esté asignado temporalmente. Cuando el código caduca, la unidad a la que está asignado se desactiva automáticamente. El período de validez en días se muestra en la sección Códigos de activación.

Para mantener la unidad activa, debe comprar y asignar un nuevo código de activación cuando el anterior caduque. La fecha de activación se muestra en la sección Códigos de activación. Consulte la sección Seguimiento de la caducidad del código.

Si la función de códigos de activación está habilitada en el servicio, las unidades solo estarán disponibles en el sistema de rastreo mientras tengan un código de activación válido asignado. Si una unidad se crea sin un código o si su código ha caducado, la unidad se desactiva automáticamente.

Si una unidad está desactivada en un servicio que utiliza códigos de activación, la unidad no se puede usar en el sistema de rastreo, pero sus propiedades aún se pueden modificar en CMS Manager.

Puede asignar códigos de activación de las siguientes maneras:

• Desde la sección «Códigos de activación»
• Desde las propiedades de la unidad

Este método lo pueden utilizar los creadores de cuentas de nivel superior y de cuentas con derechos de distribuidor.

Para asignar un código de activación a una unidad desde la sección Códigos de activación, siga estos pasos:

1. En la barra de navegación de CMS Manager, seleccione Códigos de activación. Si esta opción no está disponible, consulte los requisitos anteriores.
   .
2. En la fila del código que desea asignar, comience a escribir el nombre de la unidad en el campo Unidad o selecciónelo de la lista. Si no es un usuario que es creador de una cuenta de nivel superior, la lista solo muestra las unidades para las que tiene el derecho de acceso Administrar códigos de activación.
   

Si un código válido se asigna correctamente, la unidad se activa y puede utilizarse en el sistema.

Este método permite a un usuario activar una unidad específica pegando un código directamente en sus propiedades. Esto resulta útil para usuarios que no tienen derechos de distribuidor, pero necesitan activar una unidad.

Para asignar un código de activación desde las propiedades de la unidad, siga estos pasos:

1. Seleccione Códigos de activación en la barra de navegación de CMS Manager y copie el código de activación que desea asignar.
   

   Si es un usuario sin derechos de distribuidor, solicite un código de activación válido a su administrador o proveedor de servicios.

2. En el sistema de rastreo o en CMS Manager, abra las propiedades de la unidad que desea activar.

3. Pegue el código en el campo Código de activación. A continuación, el sistema verifica si el código es válido y no está ya asignado. Si la verificación falla, se mostrará un mensaje de error.
   

4. Guarde los cambios.

Si el código se asigna correctamente, la unidad se activa y puede usarse en el sistema.

Por defecto, los códigos de activación solo están disponibles para los usuarios que son creadores de cuentas de nivel superior. Para que los usuarios que son creadores de otras cuentas puedan gestionar los códigos de activación (por ejemplo, verlos, compartirlos o dejar de compartirlos), siga estos pasos:

1. Asegúrese de que la cuenta con la que desea compartir los códigos tenga derechos de distribuidor.
   

2. En la barra de navegación de la cuenta de nivel superior, seleccione Códigos de activación.

3. En la columna Compartido con, seleccione la cuenta con la que desea compartir el código. Solo puede seleccionar una cuenta.

   Puede compartir códigos con cualquier cuenta subordinada en la jerarquía, no solo con las que dependen directamente de la suya.

   

A partir de ese momento, la opción Códigos de activación estará disponible en la barra de navegación de la cuenta en CMS Manager. El usuario de dicha cuenta podrá gestionar el código compartido en la sección Códigos de activación: verlo, asignarlo a una unidad, reasignarlo, compartirlo con otras cuentas subordinadas con derechos de distribuidor y deshacer estas acciones.

Para compartir varios códigos de activación con una cuenta a la vez, siga estos pasos:

1. Siga los pasos 1 a 2 de las instrucciones anteriores.
2. Seleccione los códigos que desea compartir. Para seleccionarlos todos, marque la casilla de la fila superior.
   
3. Seleccione la cuenta con las que desea compartir los códigos. Solo puede seleccionar una cuenta.

Hecho esto, el creador de la cuenta puede ver y gestionar los códigos compartidos desde la sección Códigos de activación en CMS Manager.

Puede cancelar el uso compartido de un código que haya compartido previamente con una cuenta subordinada.

Para ello, siga estos pasos:

1. En la barra de navegación, seleccione Códigos de activación.
2. Busque el código que corresponda y haga clic en el nombre de la cuenta con la que está compartido.
3. Haga clic en el icono .
   

A continuación, el código deja de mostrarse en la sección Códigos de activación de esa cuenta. Sin embargo, si el usuario de esa cuenta ha guardado el código en otro lugar (por ejemplo, en un archivo de texto), aún puede usarlo para activar una unidad.

Si un código de activación compartido nunca se ha asignado a una unidad, su período de validez aún no ha comenzado.

Un código de activación se deja de compartir automáticamente con una cuenta subordinada cuando este se comparte con otra cuenta, ya que un código no puede compartirse con dos cuentas al mismo tiempo.

Si una unidad con un código asignado deja de utilizarse, puede reasignar su código a otra unidad. Tenga en cuenta que, en este caso, el período de validez del código sigue transcurriendo. Para reasignar el código, siga estos pasos:

1. En la barra de navegación, seleccione Códigos de activación.

2. Busque el código que desea reasignar y haga clic en el icono en su fila para abrir las propiedades de la unidad.

   También puede acceder a las propiedades de la unidad directamente desde el sistema de rastreo o CMS Manager.

   

3. En las propiedades de la unidad, vacíe el campo Código de activación.
   

4. Guarde los cambios.

5. Asigne el código que ha quedado libre a la nueva unidad que desea activar. Puede hacerlo desde las propiedades de la otra unidad o desde la sección «Códigos de activación».

Como resultado, la unidad de la que se eliminó el código se desactiva, y la unidad a la que se le asigna el código se activa y puede utilizarse en el sistema.

Para evitar que las unidades se desactiven, debe reemplazar su código de activación por uno nuevo cuando caduque. Para ello, consulte la fecha de caducidad en los siguientes lugares de la interfaz:

• en la columna Caducidad de la sección Códigos de activación en CMS Manager,
  
• junto al campo Código de activación en la pestaña Básicas de las propiedades de la unidad,
  
• en la descripción emergente o lista de trabajo en el sistema de rastreo (requiere que la opción Fecha de desactivación esté habilitada en los parámetros de usuario).
  

Si un código ha caducado, este sigue apareciendo en las propiedades de la unidad junto con su fecha de caducidad. Las unidades desactivadas solo se pueden visualizar en CMS Manager.

Puede exportar los códigos de activación de la sección Códigos de activación a un archivo Excel analizarlos posteriormente, llevar un registro o compartirlos con otros usuarios.

Para exportar los códigos de activación a Excel, siga estos pasos:

1. En el panel de navegación de CMS Manager, seleccione Códigos de activación.
2. (Opcional) Ordene o filtre la lista para mostrar solo los códigos que desea exportar. La exportación solo incluirá las filas visibles en la tabla en ese momento.
3. Haga clic en el botón en la barra de herramientas.
   

Tras hacer clic en el botón, se descargará en su equipo un archivo Excel con los códigos. El nombre predeterminado del archivo sigue el formato export_file_yyyy-mm-dd_hh-mm.xlsx, donde yyyy-mm-dd_hh-mm corresponde a la fecha y hora actuales.

La sección Códigos de activación dispone de funciones de búsqueda y filtrado para encontrar rápidamente códigos específicos.

1. Use el menú desplegable Tipo para elegir qué códigos visualizar:
   • Todos: Todos los códigos de activación disponibles para su cuenta.
   • Asignados: Códigos actualmente asignados a unidades.
   • No asignados: Códigos que aún no se han asignado a ninguna unidad.
     
2. En el menú desplegable Filtro, seleccione el criterio de búsqueda:
   • Código: Valor del código de activación.
   • Nombre de unidad: Unidad a la que está asignado el código.
   • Compartido con: Cuenta con la que se ha compartido el código.
3. En el campo Texto, escriba el término que desea buscar según el filtro seleccionado. Por ejemplo, si seleccionó Nombre de unidad, introduzca el nombre de la unidad o parte de él.

La tabla se actualiza automáticamente para mostrar solo los códigos que coinciden con sus criterios.

La búsqueda no admite caracteres comodín (como * o ?). El sistema encuentra todas las entradas que contienen el texto introducido.

Puede ordenar la tabla Códigos de activación por cualquier columna para organizar los datos según sus necesidades. Para ello, haga clic en cualquier encabezado de la columna deseada.

El icono junto al encabezado de la columna indica el sentido de la ordenación:

• Ascendente (de menor a mayor o de A a Z).
• Descendente (de mayor a menor o de Z a A).