Códigos de activación

El sistema de códigos de activación es un método de gestión de unidades basado en suscripciones de tiempo limitado. Las unidades permanecen disponibles en Wialon solo si disponen de un código de activación válido. Este sistema proporciona un mayor control sobre la creación, eliminación y desactivación de unidades en las cuentas de su servicio y simplifica la facturación de subdistribuidores y usuarios finales.

En esta página se explica cómo gestionar los códigos de activación y se tratan los siguientes temas:

• Cómo empezar a usar códigos de activación
• Período de validez del código
• Activar unidades con códigos
• Compartir un código de activación con una cuenta subordinada
• Compartir varios códigos de activación con una cuenta subordinada
• Dejar de compartir un código de activación con una cuenta subordinada
• Reasignar un código a otra unidad
• Seguimiento de la caducidad del código

Para habilitar la activación de unidades mediante códigos en su servicio, envíe una solicitud a su Partner Success Manager y adquiera la cantidad de códigos que necesite. Después de esto, la opción Códigos de activación estará disponible en el menú de usuario de CMS Manager.

La función de activación de unidades mediante códigos se aplica a todas las cuentas del servicio.

Para gestionar los códigos desde la ventana Códigos de activación (por ejemplo, para verlos, compartirlos o dejar de compartirlos), debe ser el creador de la cuenta de nivel superior o de una cuenta con derechos de distribuidor.

Para asignar un código a una unidad, debe tener el derecho de acceso Gestionar códigos de activación.

El período de validez de un código comienza cuando este se asigna a una unidad por primera vez. La cuenta atrás continúa aunque el código se reasigne a otra unidad o no esté asignado temporalmente. Cuando el código caduca, la unidad a la que está asignado se desactiva automáticamente.

Para mantener la unidad activa, debe comprar y asignar un nuevo código de activación cuando el anterior caduca. La fecha de activación se muestra en la ventana Códigos de activación. Consulte la sección Seguimiento de la caducidad del código.

Si la función de códigos de activación está habilitada en el servicio, las unidades solo estarán disponibles en el sistema de rastreo mientras tengan un código de activación válido asignado. Si una unidad se crea sin un código o si su código ha caducado, la unidad se desactiva automáticamente.

Si una unidad está desactivada en un servicio que utiliza códigos de activación, la unidad no se puede usar en el sistema de rastreo, pero sus propiedades aún se pueden modificar en CMS Manager.

Puede asignar códigos de activación de las siguientes maneras:

• Desde la ventana «Códigos de activación»
• Desde las propiedades de la unidad

Este método lo pueden utilizar los creadores de cuentas de nivel superior y de cuentas con derechos de distribuidor.

Para asignar un código de activación a una unidad desde la ventana Códigos de activación, siga estos pasos:

1. En el menú de usuario de CMS Manager, seleccione Códigos de activación. Si está opción no está disponible, consulte los requisitos anteriores.

   

2. En la fila del código que desea asignar, comience a escribir el nombre de la unidad en el campo Unidad o selecciónelo de la lista. Si no es un usuario de una cuenta de nivel superior, la lista solo muestra las unidades para las que tiene el derecho de acceso Gestionar códigos de activación. .

   

3. Guarde los cambios.

Si un código válido se asigna correctamente, la unidad se activa y puede utilizarse en el sistema.

Este método permite a un usuario activar una unidad específica pegando un código directamente en sus propiedades. Esto resulta útil para usuarios que no tienen derechos de distribuidor, pero necesitan activar una unidad.

Para asignar un código de activación desde las propiedades de la unidad, siga estos pasos:

1. Seleccione Códigos de activación en el menú de usuario de CMS Manager y copie el código de activación que desea asignar.

   

   Si es un usuario sin derechos de distribuidor, solicite un código de activación válido a su administrador o proveedor de servicios.

2. En el sistema de rastreo o en CMS Manager, abra las propiedades de la unidad que desea activar.

3. Pegue el código en el campo Código de activación. A continuación, el sistema verifica si el código es válido y no está ya asignado. Si la verificación falla, se mostrará un mensaje de error.

   

4. Guarde los cambios.

Si el código se asigna correctamente, la unidad se activa y puede usarse en el sistema.

Por defecto, los códigos de activación solo están disponibles para los usuarios que son creadores de cuentas de nivel superior. Para que los usuarios de otras cuentas puedan gestionar los códigos de activación (por ejemplo, verlos, compartirlos o dejar de compartirlos), siga estos pasos:

1. Asegúrese de que la cuenta con la que desea compartir los códigos tenga derechos de distribuidor.

   

2. En el menú de usuario de la cuenta de nivel superior, seleccione Códigos de activación.

3. En la columna Compartido con, seleccione la cuenta con la que desea compartir el código. Solo puede seleccionar una cuenta.

   Puede compartir códigos con cualquier cuenta subordinada en la jerarquía, no solo con las que dependen directamente de la suya.

   

4. Guarde los cambios.

A partir de ese momento, la opción Códigos de activación estará disponible en el menú de usuario de la cuenta. El usuario de dicha cuenta podrá gestionar el código compartido en la ventana Códigos de activación: verlo, asignarlo a una unidad, reasignarlo, compartirlo con otras cuentas subordinadas con derechos de distribuidor y deshacer estas acciones.

Para compartir varios códigos de activación con una cuenta a la vez, siga estos pasos:

1. Siga los pasos 1 a 3 de las instrucciones anteriores.

2. Seleccione los códigos que desea compartir. Para seleccionarlos todos, marque la casilla de la fila superior.

   

3. Seleccione la cuenta con las que desea compartir los códigos. Solo puede seleccionar una cuenta.

4. Haga clic en OK para confirmar los cambios.

Hecho esto, el creador de la cuenta puede ver y gestionar los códigos compartidos desde la ventana Códigos de activación en CMS Manager.

Puede cancelar el uso compartido de un código que haya compartido previamente con una cuenta subordinada.

Para ello, siga estos pasos:

1. En el menú de usuario, seleccione Códigos de activación.

2. Busque el código que corresponda y haga clic en el nombre de la cuenta con la que está compartido.

3. Haga clic en el icono .

   

4. Haga clic en OK para confirmar los cambios.

A continuación, el código deja de mostrarse en la ventana Códigos de activación de esa cuenta. Sin embargo, si el usuario de esa cuenta ha guardado el código en otro lugar (por ejemplo, en un archivo de texto), aún puede usarlo para activar una unidad.

Si un código de activación compartido nunca se ha asignado a una unidad, su período de validez aún no ha comenzado.

Un código de activación se deja de compartir automáticamente con una cuenta subordinada cuando este se comparte con otra cuenta, ya que un código no puede compartirse con dos cuentas al mismo tiempo.

Si una unidad con un código asignado deja de utilizarse, puede reasignar su código a otra unidad. Tenga en cuenta que, en este caso, el período de validez del código sigue transcurriendo. Para reasignar el código, siga estos pasos:

1. En el menú de usuario, seleccione Códigos de activación.

2. Busque el código que desea reasignar y haga clic en el icono en su fila para abrir las propiedades de la unidad…

   También puede acceder a las propiedades de la unidad directamente desde el sistema de rastreo o CMS Manager.

   

3. En las propiedades de la unidad, vacíe el campo Código de activación.

   

4. Guarde los cambios.

5. Asigne el código que ha quedado libre a la nueva unidad que desea activar. Puede hacerlo desde las propiedades de la otra unidad o desde la ventana «Códigos de activación».

Como resultado, la unidad de la que se eliminó el código se desactiva, y la unidad a la que se le asigna el código se activa y puede utilizarse en el sistema.

Para evitar que las unidades se desactiven, debe reemplazar su código de activación por uno nuevo cuando caduque. Para ello, consulte la fecha de caducidad en los siguientes lugares de la interfaz:

• en la columna Caducidad de la ventana Códigos de activación,

  

• junto al campo Código de activación en la pestaña General de las propiedades de la unidad.

  

Si un código ha caducado, este sigue apareciendo en las propiedades de la unidad junto con su fecha de caducidad. Las unidades desactivadas solo se pueden visualizar en CMS Manager.