Códigos de activación de unidades

Los códigos de activación de unidades son un método de gestión de unidades basado en suscripciones de tiempo limitado. Las unidades permanecen disponibles en Wialon solo si disponen de un código de activación válido. Este sistema proporciona un mayor control sobre la creación, eliminación y desactivación de unidades en las cuentas de su servicio y simplifica la facturación de subdistribuidores y usuarios finales.

En esta página se explica cómo gestionar los códigos de activación y se tratan los siguientes temas:

• Cómo empezar a usar códigos de activación
• Período de validez del código
• Activar unidades con códigos
• Reasignar un código a otra unidad
• Seguimiento de la expiración del código
• Compartir un código de activación con una cuenta subordinada
• Compartir varios códigos de activación con una cuenta subordinada
• Dejar de compartir un código de activación con una cuenta subordinada
• Exportar códigos de activación a Excel
• Buscar y filtrar códigos de activación
• Ordenar códigos de activación
• Avisos de expiración de códigos

Para habilitar la activación de unidades mediante códigos en su servicio, envíe una solicitud a su Partner Success Manager y adquiera la cantidad de códigos que necesite. Después de esto, la sección Códigos de activación estará disponible en la barra de navegación de CMS Manager.

La función de activación de unidades mediante códigos se aplica a todas las cuentas del servicio.

Para gestionar los códigos en la sección Códigos de activación (por ejemplo, para verlos, compartirlos o dejar de compartirlos), debe ser el creador de la cuenta de nivel superior o de una cuenta con derechos de distribuidor.

Para asignar un código a una unidad, debe tener el derecho de acceso Administrar códigos de activación.

El período de validez de un código comienza cuando este se asigna a una unidad por primera vez. La cuenta atrás continúa aunque el código se reasigne a otra unidad o no esté asignado temporalmente. Cuando el código expira, la unidad a la que está asignado se desactiva automáticamente. El período de validez en días se muestra en la sección Códigos de activación.

Para mantener la unidad activa, debe comprar y asignar un nuevo código de activación cuando el anterior expire. La fecha de activación se muestra en la sección Códigos de activación. Consulte la sección Seguimiento de la expiración del código.

Si la función de códigos de activación está habilitada en el servicio, las unidades solo estarán disponibles en el sistema de rastreo mientras tengan un código de activación válido asignado. Si una unidad se crea sin un código o si su código ha caducado, la unidad se desactiva automáticamente.

Si una unidad está desactivada en un servicio que utiliza códigos de activación, la unidad no se puede usar en el sistema de rastreo, pero sus propiedades aún se pueden modificar en CMS Manager.

Puede asignar códigos de activación de las siguientes maneras:

• Desde la sección «Códigos de activación»
• Desde las propiedades de la unidad

Este método lo pueden utilizar los creadores de cuentas de nivel superior y de cuentas con derechos de distribuidor.

Para asignar un código de activación a una unidad desde la sección Códigos de activación, siga estos pasos:

1. En la barra de navegación de CMS Manager, seleccione Códigos de activación. Si esta opción no está disponible, consulte los requisitos anteriores.
   .
2. En la fila del código que desea asignar, comience a escribir el nombre de la unidad en el campo Unidad o selecciónelo de la lista. Si no es un usuario que es creador de una cuenta de nivel superior, la lista solo muestra las unidades para las que tiene el derecho de acceso Administrar códigos de activación.
   

Si un código válido se asigna correctamente, la unidad se activa y puede utilizarse en el sistema.

Este método permite a un usuario activar una unidad específica pegando un código directamente en sus propiedades. Esto resulta útil para usuarios que no tienen derechos de distribuidor, pero necesitan activar una unidad.

Para asignar un código de activación desde las propiedades de la unidad, siga estos pasos:

1. Seleccione Códigos de activación en la barra de navegación de CMS Manager y copie el código de activación que desea asignar.
   

   Si es un usuario sin derechos de distribuidor, solicite un código de activación válido a su administrador o proveedor de servicios.

2. En el sistema de rastreo o en CMS Manager, abra las propiedades de la unidad que desea activar.

3. Pegue el código en el campo Código de activación. A continuación, el sistema verifica si el código es válido y no está ya asignado. Si la verificación falla, se mostrará un mensaje de error.
   

4. Guarde los cambios.

Si el código se asigna correctamente, la unidad se activa y puede usarse en el sistema.

Si una unidad con un código asignado deja de utilizarse, puede reasignar su código a otra unidad. Tenga en cuenta que, en este caso, el período de validez del código sigue transcurriendo. Para reasignar el código, siga estos pasos:

1. En la barra de navegación, seleccione Códigos de activación.

2. Busque el código que desea reasignar y haga clic en el icono en su fila para abrir las propiedades de la unidad.

   También puede acceder a las propiedades de la unidad directamente desde el sistema de rastreo o CMS Manager.

   

3. En las propiedades de la unidad, vacíe el campo Código de activación.
   

4. Guarde los cambios.

5. Asigne el código que ha quedado libre a la nueva unidad que desea activar. Puede hacerlo desde las propiedades de la otra unidad o desde la sección «Códigos de activación».

Como resultado, la unidad de la que se eliminó el código se desactiva, y la unidad a la que se le asigna el código se activa y puede utilizarse en el sistema.

Para evitar que las unidades se desactiven, debe reemplazar su código de activación por uno nuevo cuando caduque. Para ello, consulte la fecha de expiración en los siguientes lugares de la interfaz:

• en la columna Expiración estimada de la sección Códigos de activación en CMS Manager,
  

• junto al campo Código de activación en la pestaña Básicas de las propiedades de la unidad,
  

• en la descripción emergente o lista de trabajo en el sistema de rastreo (requiere que la opción Fecha de desactivación esté habilitada en los parámetros de usuario).
  

• en la columna Se desactiva el de la sección Unidades en CMS Manager.
  

También puede configurar avisos de expiración de códigos para alertar automáticamente a los usuarios cuando sus códigos están por expirar.

Si un código ha expirado, este sigue apareciendo en las propiedades de la unidad junto con su fecha de expiración. Las unidades desactivadas solo se pueden visualizar en CMS Manager.

Puede exportar los códigos de activación de la sección Códigos de activación a un archivo Excel analizarlos posteriormente, llevar un registro o compartirlos con otros usuarios.

Para exportar los códigos de activación a Excel, siga estos pasos:

1. En el panel de navegación de CMS Manager, seleccione Códigos de activación.
2. (Opcional) Ordene o filtre la lista para mostrar solo los códigos que desea exportar. La exportación solo incluirá las filas visibles en la tabla en ese momento.
3. Haga clic en el botón en la barra de herramientas.
   

Tras hacer clic en el botón, se descargará en su equipo un archivo Excel con los códigos. El nombre predeterminado del archivo sigue el formato export_file_yyyy-mm-dd_hh-mm.xlsx, donde yyyy-mm-dd_hh-mm corresponde a la fecha y hora actuales.

La sección Códigos de activación dispone de funciones de búsqueda y filtrado para encontrar rápidamente códigos específicos.

1. Use el menú desplegable Tipo para elegir qué códigos visualizar:

   • Todos: Todos los códigos de activación disponibles para su cuenta.
   • Asignados: Códigos actualmente asignados a unidades.
   • No asignados: Códigos que aún no se han asignado a ninguna unidad.
     

2. En el menú desplegable Filtro, seleccione el criterio de búsqueda:

   • Código: Valor del código de activación.
   • Nombre de unidad: Unidad a la que está asignado el código.
   • Compartido con: Cuenta con la que se ha compartido el código.
   • Activación: Fecha de activación del código. Cuando se selecciona, los campos De y A se vuelven disponibles. Se muestran los códigos activados dentro del rango de fechas especificado.
   • Expiración estimada: Fecha de expiración estimada del código. Cuando se selecciona, los campos De y A se vuelven disponibles. Se muestran los códigos con fechas de expiración estimadas dentro del rango especificado.

3. Para filtros basados en texto (Código, Nombre de unidad, Compartido con), ingrese el término que desea buscar en el campo Texto. Para filtros basados en fechas (Activación, Expiración estimada), seleccione el rango de fechas utilizando los campos De y A.

La tabla se actualiza automáticamente para mostrar solo los códigos que coinciden con sus criterios.

La búsqueda no admite caracteres comodín (como * o ?). El sistema encuentra todas las entradas que contienen el texto introducido.

Si la fecha De es posterior a la fecha A, los valores se intercambian automáticamente.

Puede ordenar la tabla Códigos de activación por cualquier columna para organizar los datos según sus necesidades. Para ello, haga clic en cualquier encabezado de la columna deseada.

El icono junto al encabezado de la columna indica el sentido de la ordenación:

• Ascendente (de menor a mayor o de A a Z).
• Descendente (de mayor a menor o de Z a A).