Codes d’activation des unités

Le système de codes d’activation des unités est un système de gestion qui fonctionne avec des abonnements limités dans le temps. Les unités restent disponibles dans Wialon uniquement tant qu’elles disposent d’un code d’activation valide. Ce système offre un meilleur contrôle sur la création, la suppression et la désactivation des unités dans vos comptes de service et simplifie la facturation aux sous-revendeurs et utilisateurs finaux.

Sur cette page, vous trouverez des informations sur la gestion des codes d’activation, couvrant les sujets suivants :

• Comment commencer à utiliser les codes d’activation
• Période de validité du code
• Activation des unités avec des codes
• Partage d’un code d’activation avec un compte subordonné
• Partage en masse des codes d’activation avec un compte subordonné
• Annulation du partage d’un code d’activation d’un compte subordonné
• Réaffectation d’un code à une autre unité
• Suivi de l’expiration des codes
• Exportation des codes d’activation vers Excel
• Recherche et filtrage des codes d’activation
• Tri des codes d’activation

Pour activer l’activation des unités par codes pour votre service, envoyez une demande à votre Personal Success Manager et achetez le nombre requis de codes. Après cela, l’élément Codes d’activation devient disponible dans le volet de navigation dans CMS Manager.

La fonctionnalité d’activation des unités par codes s’applique à tous les comptes au sein du service.

Pour gérer les codes dans la section Codes d’activation (par exemple, pour les consulter, les partager ou annuler leur partage), vous devez être le créateur du compte principal ou d’un compte avec droits de revendeur.

Pour attribuer un code à une unité spécifique, vous devez disposer du droit d’accès Gérer les codes d’activation pour cette unité.

La période de validité d’un code commence à être décomptée après que ce code est attribué à une unité pour la première fois. Le décompte continue même si le code est réattribué à une autre unité ou s’il est temporairement inutilisé. Après l’expiration de la période de validité, l’unité avec le code attribué est automatiquement désactivée. La période de validité en jours est affichée dans la section Codes d’activation.

Pour maintenir l’unité active, vous devez acheter et attribuer un nouveau code d’activation lorsque le précédent expire. La durée d’activation est affichée dans la section Codes d’activation. Voir Suivi de l’expiration des codes.

Si la fonctionnalité des codes d’activation est activée dans le service, les unités ne peuvent être disponibles dans le système de suivi que si un code d’activation valide leur est attribué. Si une unité est créée sans code ou si son code a expiré, l’unité est automatiquement désactivée.

Si une unité est désactivée dans un service qui utilise le système de codes d’activation, l’unité ne peut pas être utilisée dans le système de suivi, mais ses propriétés peuvent toujours être modifiées dans CMS Manager.

Vous pouvez attribuer des codes d’activation de l’une des manières suivantes :

• depuis la section « Codes d’activation »
• depuis les propriétés de l’unité

Cette méthode peut être utilisée par les utilisateurs qui sont créateurs de comptes principaux et de comptes avec droits de revendeur.

Pour attribuer un code d’activation à une unité depuis la section Codes d’activation, suivez ces étapes :

1. Dans le volet de navigation de CMS Manager, sélectionnez Codes d’activation. Si cet élément n’est pas disponible, consultez les prérequis ci-dessus.
   
2. Dans la ligne contenant le code que vous souhaitez attribuer, commencez à saisir le nom de l’unité dans le champ Unité ou sélectionnez-la dans la liste. Si vous n’êtes pas un utilisateur du compte principal, la liste affiche uniquement les unités pour lesquelles vous disposez du droit d’accès Gérer les codes d’activation.
   

Si un code valide est attribué avec succès à l’unité, celle-ci devient active et peut être utilisée dans le système.

Cette méthode permet à un utilisateur d’activer une seule unité en collant un code directement dans ses propriétés. Elle est utile pour les utilisateurs qui n’ont pas de droits de revendeur mais qui doivent activer une unité spécifique.

1. Sélectionnez Codes d’activation dans le volet de navigation de CMS Manager et copiez le code d’activation que vous souhaitez attribuer à une unité.
   

   Si vous êtes un utilisateur sans droits de revendeur, obtenez un code d’activation valide auprès de votre administrateur ou fournisseur de service.

2. Dans le système de suivi ou CMS Manager, ouvrez les propriétés de l’unité que vous souhaitez activer.

3. Collez le code dans le champ Code d’activation. Ensuite, le système vérifie si le code est valide et non attribué. Si la vérification échoue, vous verrez un message d’erreur.
   

4. Enregistrez la modification.

Si le code est attribué avec succès à l’unité, celle-ci devient active et peut être utilisée dans le système.

Par défaut, les codes d’activation sont uniquement disponibles pour les utilisateurs qui sont créateurs de comptes principaux. Pour permettre aux utilisateurs qui sont créateurs d’autres comptes de gérer les codes d’activation (par exemple, pour les consulter, les partager ou annuler leur partage), suivez ces étapes :

1. Assurez-vous que le compte auquel vous souhaitez transférer les codes dispose des droits de revendeur.
   

2. Sur le volet de navigation du compte principal, sélectionnez Codes d’activation.

3. Dans la colonne Partagé avec, sélectionnez le compte dont l’utilisateur devrait gérer le code. Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul compte.

   Vous pouvez partager des codes d’activation avec n’importe quel compte situé en-dessous du vôtre dans la hiérarchie, pas seulement ceux directement sous votre compte.

   

Après cela, l’élément Codes d’activation devient disponible sur le volet de navigation de l’utilisateur du compte. Désormais, ils peuvent gérer le code partagé dans la section Code d’activation : le consulter, l’attribuer à une unité, le réattribuer à une autre unité, partager le code avec d’autres comptes subordonnés ayant des droits de revendeur, et annuler ces actions.

Pour partager plusieurs codes d’activation avec un compte en une seule fois, suivez ces étapes :

1. Suivez les étapes 1 à 2 des instructions ci-dessus.
2. Sélectionnez les codes que vous souhaitez partager. Pour sélectionner tous les codes, cochez la case dans la ligne du haut.
   
3. Sélectionnez le compte pour lequel les codes doivent être disponibles. Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul compte.

Après cela, le créateur du compte peut consulter et gérer les codes partagés dans la section Codes d’activation de CMS Manager.

Vous pouvez annuler le partage d’un code d’activation que vous avez précédemment partagé avec un compte subordonné.

Pour annuler manuellement le partage d’un code, suivez ces étapes :

1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Codes d’activation.
2. Trouvez le code dont vous souhaitez annuler le partage et cliquez sur le nom du compte avec lequel il est actuellement partagé.
3. Cliquez sur l’icône .
   

Après cela, le code est supprimé de la section Codes d’activation de ce compte. Cependant, si l’utilisateur de ce compte a enregistré le code ailleurs (par exemple, copié dans un fichier texte), il peut toujours l’utiliser pour activer une unité.

Si un code d’activation partagé n’a jamais été attribué à une unité, sa période de validité n’a pas commencé.

Un code d’activation est automatiquement dissocié d’un compte subordonné lorsqu’il est partagé avec un autre compte. Un code ne peut pas être partagé avec deux comptes en même temps.

Si, après avoir attribué un code à une unité, cette unité n’est plus utilisée et doit être désactivée, vous pouvez utiliser son code pour une autre unité. Gardez à l’esprit que dans ce cas, la période de validité du code continue à être décomptée. Pour réattribuer le code, suivez ces étapes :

1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Codes d’activation.

2. Trouvez le code que vous souhaitez réattribuer et cliquez sur l’icône dans sa ligne.

   Vous pouvez également accéder directement aux propriétés de l’unité depuis le système de suivi ou CMS Manager.

   

3. Dans les propriétés de l’unité, effacez le champ Code d’activation.
   

4. Enregistrez les modifications.

5. Attribuez le code libéré à une autre unité que vous souhaitez activer. Vous pouvez le faire depuis les propriétés de l’autre unité ou depuis la section « Codes d’activation ».

En conséquence, l’unité dont le code a été retiré est désactivée. L’unité à laquelle le code est attribué est activée et peut être utilisée dans le système.

Pour éviter la désactivation des unités, vous devez remplacer le code d’activation par un nouveau lorsque sa période de validité expire. Pour ce faire, suivez la date d’expiration aux endroits suivants de l’interface :

• dans la colonne Durée de validité de la section Codes d’activation dans CMS Manager,
  
• à côté du champ Code d’activation de l’onglet Général dans les propriétés de l’unité
  
• dans la bulle d’aide ou le panneau de statuts de l’unité dans le système de suivi (nécessite l’activation de l’option Date de désactivation dans les paramètres utilisateur).
  

Si la période de validité d’un code a expiré, il continue d’être affiché dans les propriétés de l’unité avec sa date d’expiration. Les unités désactivées ne sont disponibles que pour consultation dans CMS Manager.

Vous pouvez exporter les codes d’activation affichés dans la section Codes d’activation vers un fichier Excel pour une analyse plus approfondie, la conservation des enregistrements ou le partage avec d’autres utilisateurs.

Pour exporter les codes d’activation vers Excel, procédez comme suit :

1. Dans le volet de navigation de CMS Manager, sélectionnez Codes d’activation.
2. (Facultatif) Appliquez un tri ou des filtres pour afficher uniquement les codes que vous souhaitez exporter. L’exportation n’inclura que les lignes actuellement visibles dans le tableau.
3. Cliquez sur le bouton dans la barre d’outils.
   

Après avoir cliqué sur le bouton, un fichier Excel contenant les codes d’activation est téléchargé sur votre ordinateur. Le nom de fichier par défaut suit le format : export_file_yyyy-mm-dd_hh-mm.xlsx, où yyyy-mm-dd_hh-mm est la date et l’heure actuelles.

La section Codes d’activation propose des fonctionnalités de recherche et de filtrage pour vous aider à trouver rapidement des codes spécifiques.

1. Utilisez la liste déroulante Type pour sélectionner les codes à afficher :
   • Tous : Tous les codes d’activation disponibles pour votre compte.
   • Attribués: Codes actuellement attribuées à des unités.
   • Non attribués: Codes non attribuées à aucune unité.
     
2. Dans la liste déroulante Filtre, sélectionnez un champ pour effectuer votre recherche :
   • Code : Valeur du code d’activation.
   • Nom d’unité : Unité à laquelle le code est affecté.
   • Partagé avec : Compte avec lequel le code est partagé.
3. Dans le champ Texte, saisissez votre requête de recherche liée au filtre sélectionné. Par exemple, si vous avez sélectionné Nom d’unité, entrez le nom de l’unité ou une partie de celui-ci.

Le tableau se met à jour automatiquement pour n’afficher que les codes correspondant à vos critères.

La recherche ne prend pas en charge les caractères génériques (comme * ou ?). Le système trouve toutes les entrées contenant le texte que vous saisissez.

Vous pouvez trier le tableau Codes d’activation par n’importe quelle colonne pour organiser les données selon vos besoins.

Pour trier le tableau, cliquez sur n’importe quel en-tête de colonne.

L’icône à côté de l’en-tête de la colonne indique l’ordre de tri :

• Ordre croissant (par ex. A–Z, 0–9).
• Ordre décroissant (par ex. Z–A, 9–0).