Incidents des appareils

Prérequis

Pour utiliser le tableau des incidents des appareils, vous devez avoir :

  • le service Unités : Diagnostic activé dans les propriétés de votre compte ou plan de facturation.
  • le droit d’accès à la ressource Voir les modèles de rapports pour consulter et exécuter les rapports.
  • le droit d’accès à la ressource Créer, modifier et supprimer des modèles de rapports pour modifier les rapports.
  • le droit d’accès à l’unité ou au groupe d’unités Voir l’objet et ses propriétés générales pour consulter les informations sur les unités et groupes d’unités.
  • l’onglet Diagnostic configuré dans les propriétés de l’unité.

Le tableau Incidents des appareils fournit l’historique des incidents survenus sur vos unités. Le tableau affiche uniquement les incidents qui ont été suivis dans l’onglet Diagnostic. Les données en temps réel sur les incidents sont disponibles dans le Tableau de bord.

Chaque ligne du tableau représente un intervalle distinct d’un événement lié à un incident ininterrompu spécifique. Par exemple, si une unité subit un incident de batterie faible en continu pendant plusieurs heures, il sera affiché comme une seule ligne dans le tableau.

Le tableau des incidents des appareils peut être inclus dans les rapports sur les unités et groupes d’unités. Vous pouvez voir le nombre total d’incidents dans le tableau Statistiques.

Colonnes du tableau « Incidents des appareils »

Le tableau Incidents des appareils peut contenir les colonnes suivantes :

Colonne Description
Début La date et l’heure de début de l’incident. Si les données de localisation sont disponibles, la cellule est cliquable et affiche l’emplacement de début de l’incident sur la carte.
  • Les lignes de regroupement (en-têtes de regroupements) indiquent le début du premier incident du groupe.
  • La ligne Total indique le début du premier incident dans l’intervalle du rapport.
Fin La date et l’heure de fin de l’incident. Pour les incidents en cours, l’heure de fin est affichée selon le paramètre Période incomplète. Si les données de localisation sont disponibles, la cellule est cliquable et affiche l’emplacement de fin de l’incident sur la carte.
Les lignes de regroupement indiquent l’heure de fin du dernier incident du groupe.
La ligne Total indique l’heure de fin du dernier incident dans l’intervalle du rapport.
Type d’incident Le type d’incident survenu. Les types possibles sont :
  • Pas de données GPS
  • Nombre de satellites
  • Niveau de batterie de l’appareil
  • Niveau de tension
  • Plus de 200 messages par heure
  • Pas de messages
  • Distance entre les messages
  • Pas de changement dans les données sur le carburant
  • Allumage éteint
Le tableau n’affiche que les types d’incidents qui ont été suivis pendant l’intervalle du rapport. Voir comment configurer les critères pour le suivi des incidents dans l’onglet Diagnostic.
Seuil d’incident La condition personnalisée définie par l’utilisateur dans l’onglet Diagnostic. Cette condition, avec la durée minimale d’incident, est utilisée pour détecter les incidents. Par exemple, pour l’incident Niveau de batterie de l’appareil, vous pouvez définir un pourcentage minimal autorisé de charge de batterie. Tous les types d’incidents ne sont pas personnalisables. Dans ce cas, la cellule reste vide.
Durée de l’incident La durée totale de l’incident.
Les lignes de regroupement indiquent la durée totale des incidents du groupe.
La ligne Total indique la durée totale de tous les incidents dans l’intervalle du rapport.
Durée minimale de l’incident La durée minimale pendant laquelle les critères d’incident doivent être remplis pour qu’un incident soit enregistré. Cette durée est incluse dans la durée totale de l’incident. Vous pouvez définir la valeur Durée minimale de l’incident pour chaque type dans l’onglet Diagnostic des propriétés de l’unité.
Pour les lignes de regroupement et Total, cette colonne affiche un tiret.
Emplacement initial L’adresse de l’emplacement de l’unité au début de l’incident. Si les données de localisation sont disponibles, la cellule est cliquable et affiche l’emplacement de début de l’incident sur la carte.
Les lignes de regroupement indiquent l’emplacement de l’unité au début du premier incident du groupe.
La ligne Total indique l’emplacement de l’unité au début du premier incident dans l’intervalle du rapport.
Lieu d’arrivée L’adresse de l’emplacement de l’unité à la fin de l’incident. Pour les incidents en cours, la cellule affiche un tiret. Si les données de localisation sont disponibles, la cellule est cliquable et affiche l’emplacement de fin de l’incident sur la carte.
Les lignes de regroupement indiquent l’emplacement de l’unité à la fin du dernier incident du groupe.
La ligne Total indique l’emplacement de l’unité à la fin du dernier incident dans l’intervalle du rapport.
État des appareils L’état de l’appareil de l’unité au début de l’intervalle d’incident. Selon que les appareils répondent aux critères de l’onglet Diagnostic, les états possibles sont Fonctionnel, Besoin d’attention et Fonctionnel. Pour plus de détails, voir la page Tableau de bord.
Compte Cette colonne affiche toujours « 1 » pour les lignes d’incidents individuels et est utilisée pour compter les incidents dans les lignes de regroupement ou Total.
Capteur Si l’incident est lié aux données d’un capteur, cette colonne affiche le nom du capteur. Sinon, la colonne affiche un tiret. Les types d’incidents liés aux capteurs sont Niveau de batterie de l’appareil, Allumage éteint, Niveau de tension et Pas de changement dans les données sur le carburant.
Conducteur Le nom du conducteur qui était affecté à l’unité au début de l’incident. Si aucun conducteur n’était affecté ou si les données du conducteur ne sont pas disponibles, cette colonne affiche un tiret.

Exemple de tableau de diagnostic avec regroupement par type d'incident

Configurations du tableau « Incidents des appareils »

Comme pour les autres tableaux, vous pouvez gérer le contenu et l’affichage du tableau en appliquant divers paramètres, regroupements et filtres. L’ajout de colonnes personnalisées est également disponible pour ce tableau.

Paramètres généraux

Lors de la configuration du tableau Incidents des appareils, vous pouvez appliquer des paramètres généraux qui sont universels pour tous les tableaux : détails (imbrication), numérotation de lignes et ligne Total, format de durée, et autres. Voir leur description détaillée sur la page Configurations.

Regroupement

Vous pouvez regrouper les intervalles d’incidents dans le tableau par type d’incident et par périodes comme jour, semaine, mois, et autres. Voir la page Paramètres pour plus de détails. Dans la description des colonnes ci-dessus, vous trouverez des détails sur les valeurs des lignes de regroupement dans le tableau des incidents des appareils.

Filtrage

Vous pouvez filtrer les intervalles d’incidents selon les paramètres suivants :

Colonnes personnalisées

Vous pouvez ajouter vos propres colonnes au tableau. Ces colonnes personnalisées peuvent inclure d’autres valeurs de colonnes, paramètres d’unité, valeurs constantes, opérateurs mathématiques, et autres. Voir la page Tableaux pour plus de détails.

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