Alguns tipos de dispositivos suportam o comando Enviar mensagem ao motorista que permite enviar mensagens aos motoristas vinculados à unidade. Para utilizar este recurso, envie o comando para a unidade.

Caso a unidade possua hardware especial, o motorista poderá responder a estas mensagens. As respostas são mostradas em uma janela separada que pode ser aberta e fechada usando o ícone no painel inferior.

O ícone pode apresentar vários estados:

Ações com a janela pop-up de conversa

É possível fechar ou minimizar a janela Conversa com motoristas.

Se você minimizar a janela, ela não será expandida automaticamente quando novas mensagens forem recebidas. Ao fechá-la, a janela abrirá novamente quando uma nova mensagem for recebida.

É possível desativar a abertura automática de mensagens do motorista na tela. Para isso, desative a opção Mostrar eventos automaticamente em janelas pop-up nas configurações do usuário. Neste caso, quando uma nova mensagem for recebida, será mostrado apenas o indicador numérico próximo ao ícone.

Ações com mensagens

Ao clicar em uma mensagem, o mapa fica centralizado no local de onde ela foi enviada. Ao clicar no nome de uma unidade, o mapa é centralizado em sua última localização.

Para exibir ou ocultar o texto completo de uma mensagem, use os ícones /ou clique na linha de cabeçalho da mensagem.

O ícone destina-se à resposta do operador. Para utilizar este recurso, o comando Enviar mensagem ao motorista deve ser criado previamente nas propriedades da unidade. Clique no ícone, digite a resposta e clique em OK.

Para excluir uma mensagem, clique no ícone . Também é possível excluir todas as mensagens ou apenas aquelas que foram lidas usando os botões na parte inferior da janela. Depois que todas as mensagens forem excluídas, a janela será fechada automaticamente.

Também é possível conversar com o motorista usando o aplicativo Chatterbox que suporta comandos e mensagens SMS.