Esta tradução foi feita automaticamente. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês.
Pré-requisitos
Para acessar a aba Atividades, o serviço Atividades deve estar habilitado nas propriedades da sua conta ou plano de faturamento.
Os seguintes direitos de acesso são necessários para trabalhar com atividades:
| Tipo de direitos de acesso | Direito de acesso | Descrição |
|---|
Direitos de acesso às unidades
| Visualizar objeto e suas propriedades básicas
Requisitar relatórios e mensagens | Permite visualizar as atividades criadas para a unidade. |
Editar atividades | Permite criar atividades para a unidade e alterar sua prioridade. Também inclui as permissões concedidas pelo direito de acesso Editar estados de atividades e gerenciar comentários.
Em combinação com o direito de acesso Agir como dado usuário aos usuários, permite atribuir atividades a eles. |
Editar status da atividade e gerir comentários | Permite alterar o status da atividade, bem como adicionar, editar e excluir comentários. |
Direitos de acesso aos usuários | Visualizar objeto e suas propriedades básicas | Permite ver o usuário ao qual as atividades são atribuídas. |
Agir como certo utilizador | Em combinação com o direito de acesso Editar atividades, permite atribuir atividades ao usuário. |
Uma atividade é registrada para uma unidade e requer ações específicas do usuário (por exemplo, entrar em contato com o motorista, verificar dados, deixar um comentário, etc.).
A aba Atividades permite otimizar seu fluxo de trabalho. Aqui você pode encontrar todas as atividades e obter informações sobre elas, gerenciá-las, entrar em contato com motoristas e realizar outras ações.
As atividades são mostradas na aba depois de serem criadas manualmente ou automaticamente.
Se uma nova atividade for criada ou atribuída a você enquanto estiver em outra aba, um indicador com o número delas é exibido ao lado do nome da aba Atividades.
Leia mais sobre atividades e como trabalhar com elas nas seguintes páginas: