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Pré-requisitos
Para acessar a aba Atividades, você deve ter o serviço Atividades habilitado nas propriedades da sua conta ou plano de faturamento.
Os seguintes direitos de acesso são necessários para trabalhar com atividades.
Direitos de acesso às unidades:
- Visualizar objeto e suas propriedades básicas
Permite acessar a unidade para visualizar suas atividades.
- Requisitar relatórios e mensagens
Permite visualizar as atividades criadas para a unidade, pois as atividades são armazenadas como mensagens no sistema.
- Editar atividades
Permite criar atividades para a unidade e alterar sua prioridade. Também inclui as permissões concedidas pelo direito de acesso Editar status das atividades e gerenciar comentários. Em combinação com o direito de acesso Agir como dado usuário aos usuários, permite atribuir atividades a eles.
- Editar status das atividades e gerenciar comentários
Permite alterar o status da atividade, bem como adicionar, editar e excluir comentários.
Direitos de acesso aos usuários:
- Agir como dado usuário
Em combinação com o direito de acesso Editar atividades, permite atribuir atividades ao usuário.
Uma atividade é registrada para uma unidade e requer ações específicas do usuário (por exemplo, entrar em contato com o motorista, verificar dados, deixar um comentário, etc.).
A aba Atividades permite otimizar seu fluxo de trabalho. Aqui você pode encontrar todas as atividades e obter informações sobre elas, gerenciá-las, entrar em contato com motoristas e realizar outras ações.
As atividades são mostradas na aba depois de serem criadas manualmente ou automaticamente.
Se uma nova atividade for criada ou atribuída a você enquanto estiver em outra aba, um indicador com o número delas é exibido ao lado do nome da aba Atividades.
Leia mais sobre atividades e como trabalhar com elas nas seguintes páginas: