Armazenamentos de vídeo personalizados

Esta tradução foi feita automaticamente. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês.

Por padrão, os arquivos de vídeo das unidades são guardados no armazenamento padrão do Wialon. No entanto, você pode configurar o sistema para usar um armazenamento próprio.

O armazenamento personalizado é particularmente útil quando você precisa definir os limites de espaço por unidade ou atender a requisitos específicos de conformidade (compliance) ou de localização de dados (data residency) para seus clientes.

Esta página descreve todo o processo de gerenciamento de armazenamentos próprios, incluindo como:

Pré-requisitos

Configuração do armazenamento externo: Antes de adicionar um armazenamento personalizado no Wialon, seu armazenamento compatível com S3 externo deve ser configurado com as permissões corretas. Para instruções completas, consulte Diretrizes para configurar armazenamento compatível com S3.

Detalhes de conexão do armazenamento: Você precisará das seguintes informações do seu provedor de armazenamento externo:

  • URL do armazenamento
  • Nome do bucket
  • Região do armazenamento (se aplicável)
  • Chave de acesso
  • Chave secreta

Tipos de conta: Apenas o criador de uma conta principal pode criar, editar e excluir armazenamentos personalizados. Criadores de contas com direitos de distribuidor podem atribuir e reatribuir armazenamentos.

Acesso à aba Vídeo: Os requisitos para acessar a aba Vídeo estão descritos na página Vídeo.

Configurando um armazenamento de vídeo personalizado

Para criar um armazenamento de vídeo personalizado, você precisa adicionar os detalhes do seu armazenamento externo ao sistema.

  1. Abra a aba Vídeo no CMS Manager.

A aba Vídeo na interface do CMS Manager. O destaque 1 aponta para a seção 'Vídeo' no menu de navegação à esquerda. O destaque 2 aponta para o botão 'Gerenciar armazenamentos' logo abaixo. A tabela principal mostra uma lista de contas com uma coluna 'Armazenamento'.

  1. Na seção Ações, clique no botão Gerenciar armazenamentos.
  2. Clique no botão Adicionar armazenamento.

Uma captura de tela da janela modal 'Gerenciar armazenamentos'. A janela está em seu estado vazio, exibindo a mensagem 'Nenhum armazenamento adicionado'. O destaque 3 aponta para o botão 'Adicionar armazenamento' no topo.

  1. Na janela Novo armazenamento personalizado, preencha os detalhes necessários:

    O formulário 'Novo armazenamento personalizado' mostrado com detalhes de exemplo preenchidos. O destaque 4 aponta para o bloco de campos de configuração como URL, Bucket e Chave de acesso. O destaque 5 destaca o botão 'Testar conexão'. O destaque 6 aponta para o botão 'Salvar' na parte inferior da janela.

    • URL: Insira a URL do endpoint fornecida pelo seu provedor de armazenamento. A URL deve começar com https://.
    • Nome do armazenamento: Crie um nome descritivo para seu armazenamento para identificá-lo facilmente depois (por exemplo, “Armazenamento de clientes UE”).
    • Bucket: Insira o nome exato do bucket que você criou com seu provedor de armazenamento.
    • Região (opcional): Se seu provedor usar regiões específicas, selecione o nome da região correta aqui.
    • Chave de acesso: Insira o ID da chave de acesso para seu bucket. Você pode usar o ícone um ícone de olho para mostrar ou ocultar a chave.
    • Chave secreta: Insira a chave secreta associada à sua chave de acesso. Este campo também está mascarado por padrão.
    • Limite por unidade: Especifique o limite de armazenamento para cada unidade em gigabytes (GB). Digite um número inteiro entre 1 e 1000. O valor padrão é 5 GB. Se o limite for atingido, os arquivos mais antigos dessa unidade são removidos para abrir espaço para novos. Arquivos marcados como importantes não serão removidos. Saiba mais sobre regras de armazenamento de vídeo.
  2. Clique no botão Testar conexão. Isso verificará se as credenciais inseridas estão corretas e podem se conectar com sucesso ao seu bucket de armazenamento.

    • Uma mensagem de sucesso verde confirma que a conexão está funcionando.
    • Uma mensagem de falha vermelha indica um problema com as credenciais fornecidas ou acesso à rede. Corrija os detalhes e teste novamente.
  3. Quando os detalhes estiverem corretos e o teste de conexão for bem-sucedido, clique em Salvar.

Seu novo armazenamento agora está criado. Ele aparecerá na janela Gerenciar armazenamentos e está disponível para seleção na tabela de contas.

Atribuindo um armazenamento personalizado a uma conta

Por padrão, os arquivos de vídeo das unidades são salvos no armazenamento do Wialon. Para que sejam direcionados a um armazenamento próprio, você deve atribuí-lo à conta à qual as unidades pertencem.

  1. Na aba Vídeo no CMS Manager, encontre a conta necessária na tabela de contas. A tabela mostra apenas contas com o serviço Monitoramento de vídeo ativado.
  2. Na coluna Armazenamento para essa conta, selecione o armazenamento personalizado da lista.

O processo de atribuir um armazenamento personalizado na aba Vídeo. O destaque 2 aponta para a coluna 'Armazenamento', onde um usuário está selecionando 'Armazenamento de clientes UE' em um menu suspenso aberto para uma conta.

  1. Na janela de confirmação, leia o aviso cuidadosamente. Quando a contagem regressiva de 10 segundos terminar, o botão Atribuir se torna ativo. Clique nele para confirmar.

A caixa de diálogo de confirmação 'Reatribuir armazenamento'. Ela exibe um aviso de que os arquivos existentes não serão movidos automaticamente. O destaque 3 aponta para o botão 'Reatribuir', que está temporariamente desativado e mostra um temporizador de contagem regressiva.

O armazenamento selecionado agora está vinculado à conta.

  • Todos os novos arquivos de vídeo das unidades desta conta serão salvos no armazenamento atribuído.
  • Todas as novas unidades adicionadas para monitoramento de vídeo nesta conta também usarão este armazenamento personalizado.

Ao reatribuir uma conta para um novo armazenamento, todos os arquivos anteriores deixarão de ser acessíveis pela interface do Wialon. Se eles estavam salvos em seu armazenamento próprio, você ainda poderá acessá-los diretamente no seu provedor externo.

Perguntas e respostas

O que acontece se eu atribuir um armazenamento personalizado com configurações incorretas a uma conta?

Se o armazenamento personalizado que você atribuir a uma conta tiver configurações incorretas (como uma chave errada ou nome de bucket), isso causará uma falha de conexão.

  • No sistema de monitoramento (aba Vídeo > aba Arquivos), os usuários verão a mensagem “Erro de serviço”.
  • O sistema não conseguirá salvar novos arquivos de vídeo das unidades dessa conta.

Para resolver este problema, você deve corrigir as informações inválidas e atualizar as configurações do armazenamento.

Atualizando um armazenamento personalizado existente

Você pode modificar os detalhes de qualquer armazenamento personalizado que tenha configurado. Isso é útil para renovar credenciais de segurança, ajustar limites de espaço ou alterar outras configurações.

  1. Abra a aba Vídeo no CMS Manager.

A aba Vídeo na interface do CMS Manager. O destaque 1 aponta para a seção 'Vídeo' no menu de navegação à esquerda. O destaque 2 aponta para o botão 'Gerenciar armazenamentos' logo abaixo. A tabela principal mostra uma lista de contas com uma coluna 'Armazenamento'.

  1. Na seção Ações, clique no botão Gerenciar armazenamentos.
  2. Na lista de seus armazenamentos configurados, clique na linha do armazenamento que deseja atualizar.

A janela 'Gerenciar armazenamentos' listando um armazenamento personalizado configurado. O destaque 3 destaca a linha para 'Armazenamento de clientes UE', mostrando um cursor pairando sobre ela e um ícone de exclusão no lado direito.

  1. Os detalhes do armazenamento serão abertos em um formulário editável, similar à janela de criação. O formulário 'Propriedades do armazenamento personalizado' para editar os detalhes de um armazenamento. O destaque 4 aponta para o bloco de campos de configuração editáveis. O destaque 5 destaca o botão 'Testar conexão' e o destaque 6 destaca o botão 'Atualizar' usado para salvar alterações.

    Você pode modificar qualquer um dos campos:

    • URL
    • Nome do armazenamento
    • Bucket
    • Região
    • Chave de acesso
    • Chave secreta
    • Limite por unidade

Faça as alterações necessárias nos campos. O botão Atualizar só ficará ativo após uma alteração ter sido feita.

  1. Clique em Testar conexão para verificar se os novos detalhes estão corretos.
    • Uma mensagem de sucesso verde confirma que a conexão está funcionando.
    • Uma mensagem de falha vermelha indica um problema com as credenciais fornecidas ou acesso à rede. Corrija os detalhes e teste novamente.
  2. Clique em Atualizar para salvar suas alterações.

A configuração do armazenamento agora está atualizada com os novos detalhes. O sistema usará essas novas configurações para todos os futuros uploads de arquivos para este armazenamento. Se você atualizou as credenciais, os arquivos existentes permanecerão acessíveis, desde que o nome do bucket e a localização não tenham sido alterados.

Consequências de detalhes inválidos

Se você atualizar um armazenamento com detalhes incorretos (como uma chave errada, URL ou nome de bucket), isso causará uma falha de conexão com consequências significativas:

  • No sistema de monitoramento (aba Vídeo > aba Arquivos), os usuários verão a mensagem “Erro de serviço” para todas as unidades que usam este armazenamento.
  • Os arquivos salvos anteriormente não serão exibidos.
  • O salvamento de novos arquivos também irá falhar.

Para resolver isso, volte às configurações do armazenamento, corrija as informações e clique em em Atualizar novamente. Assim que a conexão for restabelecida, seus arquivos voltarão a ser visíveis na interface e o sistema funcionará normalmente.

Desatribuindo um armazenamento personalizado (revertendo para o padrão)

Para reverter uma conta do armazenamento personalizado para o padrão do Wialon, siga estes passos:

  1. Na aba Vídeo no CMS Manager, encontre a conta necessária na tabela de contas.

O processo de desatribuir um armazenamento personalizado no CMS Manager. Na aba 'Vídeo', uma tabela mostra uma lista de contas. Para a conta 'Client_B1', o usuário está selecionando 'Armazenamento Wialon' em um menu suspenso na coluna 'Armazenamento', revertendo do 'Armazenamento de clientes UE' personalizado.

  1. Na coluna Armazenamento para essa conta, selecione Armazenamento Wialon da lista suspensa.
  2. Na janela de confirmação, aguarde o contador de 10 segundos terminar e, em seguida, clique Atribuir para confirmar a alteração.

A conta agora está desatribuída do armazenamento personalizado. Todos os novos arquivos de vídeo das unidades da conta serão salvos no armazenamento padrão do Wialon.

Ao reatribuir uma conta para o armazenamento padrão do Wialon, todos os arquivos anteriores se tornarão inacessíveis pela interface do Wialon. Você ainda pode acessar os arquivos antigos salvos em um armazenamento personalizado diretamente do seu provedor de armazenamento externo.

Excluindo um armazenamento personalizado

Você pode excluir permanentemente uma configuração de armazenamento personalizado que não precise mais.

  1. Abra a aba Vídeo no CMS Manager.
  2. Na seção Ações, clique no botão Gerenciar armazenamentos.
  3. Passe o mouse sobre a linha do armazenamento que precisa remover e clique no ícone um ícone de cruz vermelha.

O processo de excluir um armazenamento na janela 'Gerenciar armazenamentos'. O destaque 3 aponta para o ícone de exclusão (um 'X') e sua dica de contexto 'Excluir armazenamento', que aparece quando o usuário passa o mouse sobre uma linha de armazenamento.

  1. Confirme a exclusão após o contador de segurança terminar.

A caixa de diálogo de confirmação 'Excluir armazenamento'. Ela avisa que os arquivos se tornarão indisponíveis para o usuário final, mas permanecerão no serviço de armazenamento. O destaque 4 aponta para o botão 'Excluir', que está temporariamente desativado e mostra um temporizador de contagem regressiva.

A exclusão de uma configuração de armazenamento é irreversível e tem as seguintes consequências:

  • A configuração do armazenamento é permanentemente removida do sistema.
  • Quaisquer contas que foram atribuídas ao armazenamento excluído são automaticamente reatribuídas ao Armazenamento Wialon padrão.
  • Arquivos no Wialon associados ao armazenamento excluído serão removidos. Isso significa que os arquivos não poderão mais ser visualizados ou acessados pela interface do Wialon.
  • A ação não exclui os arquivos de vídeo do seu bucket privado. A exclusão manual desses arquivos no seu armazenamento externo é de sua responsabilidade.

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