Conectando equipamentos

O hardware AVL instalado em um veículo determina a localização desse veículo com ajuda de satélites, coleta dados de vários acessórios e sensores e transmite os dados através de uma rede celular ou de satélite para o data center do Wialon. Esses dados podem ser interpretados para monitorar na interface web do Wialon a localização e outros parâmetros de um veículo em tempo real.

Estamos prontos para dar suporte a um novo dispositivo mediante solicitação do cliente. Tudo o que você precisa fazer é nos enviar um e-mail para hw@wialon.com. Por favor, especifique as seguintes informações em seu e-mail, se possível:

• Compartilhe seus planos sobre o projeto onde você vai usar este dispositivo;
• Especifique o nome do modelo do dispositivo e o fabricante;
• Se você estiver em contato com o fabricante e tiver a oportunidade de solicitar o protocolo de comunicação do dispositivo, isso agilizará muito o processo de integração.

Caso você não tenha as informações mencionadas acima, não se preocupe – nós entraremos em contato com o fabricante e tentaremos obter o que for necessário para a integração.

A integração de dispositivos LoraWan, Sigfox e outros similares é a mesma que para qualquer hardware GSM. Se o dispositivo ainda não estiver integrado, entre em contato conosco em hw@wialon.com.

Na Gurtam não vendemos nenhum dispositivo de hardware. Somos apenas desenvolvedores de software. No entanto, procuramos informar nossos clientes sobre os vários hardwares compatíveis com a plataforma Wialon.

Portanto, para obter o dispositivo que lhe interessa, entre em contato com o fabricante ou seu fornecedor local.

Sua opção é o aplicativo WiaTag – nosso rastreador de software proprietário. O aplicativo serve para rastreamento básico e gerenciamento eficiente da força de trabalho móvel.

O WiaTag é totalmente gratuito para download e instalação em dispositivos iOS/Android.

Manual do usuário para Android

Manual do usuário para iOS

Recomendamos que você use o protocolo Wialon IPS. O protocolo de comunicação Wialon IPS foi desenvolvido pela Gurtam para rastreadores GPS/GLONASS pessoais e veiculares, que enviam dados ao servidor do sistema de monitoramento via TCP.

O protocolo Wialon IPS é distribuído gratuitamente sob a licença GNU FDL e pode ser usado por fabricantes de equipamentos GPS e GLONASS como o protocolo principal para transmissão de dados entre rastreadores GPS/GLONASS e o servidor de comunicação do sistema de monitoramento por satélite.

Nosso objetivo é oferecer suporte total às funcionalidades dos rastreadores no Wialon. Permanecemos uma empresa agnóstica em termos de hardware e não distinguimos nenhum fabricante, deixando a escolha para nossos clientes. Ao escolher o hardware, você pode consultar a classificação de fabricantes da Gurtam ou optar por qualquer outro dispositivo, mesmo que ainda não esteja integrado ao Wialon.

Na maioria dos casos, não há necessidade de integrar hardware adicional à plataforma, pois eles funcionam em conjunto com um rastreador GPS. Portanto, se o rastreador estiver integrado ao Wialon, você pode conectar vários sensores a ele.

No caso em que um sensor possui seu próprio módulo GPS ou funciona através de canal transparente, a integração pode ser necessária e nós o listaremos como um tipo de dispositivo separado no Wialon.

Para verificar o ID da unidade do dispositivo, use o serviço id.wialon.net.

• Aponte seu dispositivo para o IP 193.193.165.167, especifique a porta do dispositivo (você pode verificar a porta do seu dispositivo aqui).
• Quando o dispositivo se conectar ao servidor, seu ID único aparecerá na tabela do serviço id.wialon.net.
• Salve este ID único nas propriedades da unidade. Em seguida, redirecione o rastreador GPS para enviar dados ao Wialon.

Primeiro, consulte o manual do usuário do dispositivo fornecido pelo fabricante ou fornecedor. Se você ainda tiver dificuldades com a configuração do dispositivo, envie um e-mail para hw@wialon.com e faremos o possível para ajudá-lo.

Embora seja comum configurar o fuso horário local em dispositivos GPS, isso não é recomendado, pois o Wialon trabalha com dados apenas no fuso horário UTC+0h. Este é um requisito obrigatório para a exibição correta dos dados no sistema. Portanto, redefina o fuso horário para UTC+0h em seu dispositivo. Por outro lado, o fuso horário local deve ser definido em sua conta Wialon.

No entanto, há uma exceção à regra – relógio GPS. Neste caso, você deve definir um fuso horário local no dispositivo. Ao integrar esse tipo de dispositivo, permitimos especificar o fuso horário local nas propriedades da unidade, depois disso o Wialon o ajustará automaticamente para UTC+0h.

• Certifique-se de que o saldo do cartão SIM seja positivo e o código PIN esteja desabilitado.
• Verifique suas configurações de APN, IP e porta, bem como o ID único da unidade nas propriedades da unidade em sua conta Wialon. Certifique-se de que não haja espaços extras, pontos, etc.
• Verifique se o dispositivo ‘vê’ os satélites. Por exemplo, se o dispositivo estiver no escritório, coloque a antena GPS do rastreador do lado de fora da janela. Se a antena estiver embutida na carcaça do dispositivo, coloque-a no parapeito de uma janela aberta.
• Certifique-se de definir a frequência de envio de dados.
• Faça um test drive com o dispositivo. Alguns rastreadores não enviam coordenadas se a unidade não se move.

Se depois disso o rastreador ainda não aparecer online no Wialon, entre em contato conosco em hw@wialon.com e tentaremos ajudá-lo.

O armazenamento de dados brutos requer muito espaço em disco e não tem valor prático para os usuários.

Pode haver algumas razões para isso: seu rastreador não vê satélites, o módulo GPS ou a antena GPS não está funcionando.

Podem existir as seguintes razões para isso.

• Seu dispositivo não é capaz de enviar dados LBS.
• Seu dispositivo tem configurações incorretas. Para obter dados LBS, um dispositivo precisa transmitir pelo menos 4 parâmetros: mcc, mnc, lac, cell ID. Verifique as configurações do seu dispositivo e certifique-se de que ele pode transmitir esses parâmetros.
• Você não ativou a filtragem de validade de mensagens. Na aba Avançadas das propriedades da unidade, marque a caixa de seleção Filtragem de validade de mensagens, então ative a função Permitir posicionamento por estações base celulares.

Você pode encontrar uma lista de dispositivos suportados na seção Hardware do nosso site.

Envie uma solicitação para hw@wialon.com indicando o tipo de dispositivo para análise da questão.

Sim, você pode! O Wialon suporta hardware de vídeo que permite o monitoramento de vídeo em tempo real, além de obter arquivos de vídeo da memória do dispositivo por comando ou evento.

A lista completa de hardware de vídeo suportado está disponível aqui.

O monitoramento de vídeo em termos de rastreamento GPS é uma indústria bastante jovem, portanto nem todos os dispositivos de vídeo são adequados para trabalhar com plataformas de rastreamento GPS. Para integrar um dispositivo de vídeo ao Wialon, ele deve atender a alguns requisitos de nossa parte. Se você deseja que seu dispositivo seja suportado no sistema, envie um e-mail para hw@wialon.com e analisaremos a possibilidade de integração.