Códigos de ativação de unidades

Esta tradução foi feita automaticamente. Para obter informações mais precisas, consulte a versão em inglês.

O sistema de códigos de ativação é uma forma de gerenciar unidades por meio de assinaturas com tempo limitado. As unidades ficam disponíveis no Wialon somente enquanto tiverem um código de ativação válido. Esse sistema oferece maior controle sobre a criação, exclusão e desativação de unidades em suas contas de serviço e simplifica o faturamento de sub-revendedores e clientes finais.

Nesta página, você encontrará informações sobre como gerenciar códigos de ativação, abordando os seguintes tópicos:

• Como começar a usar códigos de ativação
• Validade do código
• Ativar unidades com códigos
• Reatribuir um código para outra unidade
• Acompanhar a validade do código
• Exportar códigos de ativação para Excel
• Pesquisar e filtrar códigos de ativação
• Ordenar códigos de ativação
• Compartilhar um código com uma conta subordinada
• Compartilhar códigos de ativação em massa com uma conta subordinada
• Descompartilhar um código de uma conta subordinada
• Gerenciar avisos de expiração de códigos
• Gerar relatórios de códigos de ativação

Para habilitar a ativação de unidades por códigos para o seu serviço, envie uma solicitação ao seu Partner Success Manager e adquira o número necessário de códigos. Após isso, o item Códigos de ativação fica disponível no painel de navegação no CMS Manager.

O recurso de ativação de unidades por códigos se aplica a todas as contas dentro do serviço.

Para gerenciar códigos na seção Códigos de ativação (por exemplo, para visualizar, compartilhar ou descompartilhar), você precisa ser o usuário criador da conta principal ou de uma conta com direitos de distribuidor.

Para atribuir um código a uma unidade específica, você precisa ter o direito de acesso Gerenciar códigos de ativação para essa unidade.

O período de validade de um código começa a contar a partir do momento em que ele é atribuído a uma unidade pela primeira vez. A contagem não para, mesmo que o código seja reatribuído a outra unidade ou fique temporariamente sem uso. Após a expiração do prazo, a unidade com o código atribuído é desativada automaticamente. O período de validade em dias é exibido na seção Códigos de ativação.

Para manter a unidade ativa, você precisa adquirir e atribuir um novo código de ativação quando o atual expirar. As datas de ativação e expiração são exibidas na seção Códigos de ativação. Consulte Acompanhar a validade do código.

Se o recurso de códigos de ativação estiver habilitado no serviço, as unidades só ficam disponíveis no sistema de monitoramento enquanto um código de ativação válido estiver atribuído a elas. Se uma unidade for criada sem um código ou se o código expirar, a unidade é desativada automaticamente.

Se uma unidade for desativada em um serviço que usa o sistema de códigos de ativação, a unidade não pode ser usada no sistema de monitoramento, mas suas propriedades ainda podem ser editadas no CMS Manager.

Você pode atribuir os códigos de ativação das seguintes maneiras:

• pela seção “Códigos de ativação”
• pelas propriedades da unidade
• durante a importação de CSV ou XLSX. Você pode especificar um código de ativação para cada unidade no arquivo de importação, para que as unidades sejam criadas e ativadas em uma única etapa.

Este método pode ser usado por usuários que são criadores de contas principais e contas com direitos de distribuidor.

Para atribuir um código de ativação a uma unidade usando a seção Códigos de ativação, siga estas etapas:

1. No CMS Manager, no painel de navegação, selecione Códigos de ativação. Se este item não estiver disponível, consulte os requisitos acima.
   
2. Na linha do código que você deseja atribuir, comece a digitar o nome da unidade no campo Unidade ou selecione-a na lista. Se você não for um usuário da conta principal, a lista mostra apenas as unidades às quais você tem o direito de acesso Gerenciar códigos de ativação.
   

Se um código válido for atribuído com sucesso, a unidade será ativada e poderá ser utilizada no sistema.

Este método permite que um usuário ative uma única unidade colando o código diretamente em suas propriedades. É uma boa opção para usuários que não possuem direitos de distribuidor, mas precisam ativar uma unidade específica.

Para atribuir um código de ativação pelas propriedades da unidade, siga estas etapas:

1. Selecione Códigos de ativação no painel de navegação no CMS Manager e copie o código de ativação que você deseja atribuir a uma unidade.
   

   Se você for um usuário sem direitos de distribuidor, obtenha um código de ativação válido do seu administrador ou provedor de serviço.

2. No sistema de monitoramento ou no CMS Manager, abra as propriedades da unidade que você deseja ativar.

3. Cole o código no campo Código de ativação. O sistema irá verificar se o código é válido e se não está atribuído a outra unidade. Se a verificação falhar, uma mensagem de erro será exibida.
   

4. Salve a alteração.

Se o código for atribuído corretamente, a unidade será ativada e poderá ser usada no sistema.

Se uma unidade com um código ativo não será mais usada e deve ser desativada, você pode aproveitar o mesmo código para ativar outra unidade. Lembre-se que o período de validade do código continuará correndo.

Para reatribuir o código, siga estas etapas:

1. No painel de navegação, selecione Códigos de ativação.

2. Encontre o código que você deseja reatribuir e clique no ícone na mesma linha para abrir as propriedades da unidade atual.

   Você também pode acessar as propriedades da unidade diretamente do sistema de monitoramento ou do CMS Manager.

   

3. Nas propriedades da unidade, apague o conteúdo do campo Código de ativação.
   

4. Salve as alterações. A unidade antiga será desativada.

5. Atribua o código que ficou livre para a nova unidade que você deseja ativar. Você pode fazer isso pelas propriedades da nova unidade ou pela seção “Código de ativação”.

Como resultado, a unidade da qual o código foi removido é desativada. A unidade à qual o código é atribuído é ativada e pode ser usada no sistema.

Para evitar que as unidades sejam desativadas, você deve substituir o código de ativação por um novo quando seu período de validade expirar. Acompanhe a data de expiração nos seguintes locais:

• Na coluna Vencimento estimado da seção Códigos de ativação no CMS Manager.
  

• Ao lado do campo Código de ativação na aba Básicas das propriedades da unidade.
  

• Na dica de contexto da unidade ou lista de trabalho no sistema de monitoramento (requer que a opção Data de desativação esteja habilitada nas configurações do usuário).
  

• Na coluna Desativa em da seção Unidades no CMS Manager.
  

Você também pode configurar avisos de expiração de códigos para alertar automaticamente os usuários quando seus códigos estiverem prestes a expirar.

Mesmo após expirar, o código continua sendo exibido nas propriedades da unidade, junto com sua data de expiração. As unidades desativadas ficam disponíveis apenas para visualização no CMS Manager.

Você pode exportar os códigos de ativação exibidos na seção Códigos de ativação para um arquivo Excel. Isso facilita a análise posterior, o controle de registros ou o compartilhamento com outros usuários.

Para exportar os códigos, siga estes passos:

1. No painel de navegação do CMS Manager, selecione Códigos de ativação.
2. (Opcional) Aplique a ordenação ou filtros para exibir apenas os códigos desejados. A exportação incluirá as linhas atualmente visíveis na tabela no momento.
3. Clique no botão na barra de ferramentas.
   

Após o clique, o arquivo será baixado em seu computador. O nome padrão segue o formato: export_file_yyyy-mm-dd_hh-mm.xlsx, onde yyyy-mm-dd_hh-mm representa a data e hora atuais.

A seção Códigos de ativação oferece recursos de busca e filtragem para ajudar você a localizar códigos específicos rapidamente.

1. Use o menu suspenso Tipo para selecionar quais códigos visualizar:

   • Todos: Todos os códigos de ativação disponíveis para sua conta.
   • Atribuídos: Códigos atualmente atribuídos às unidades.
   • Não atribuídos: Códigos não atribuídos a nenhuma unidade.
     

2. No menu suspenso Filtro, selecione o critério de busca:

   • Código: Valor do código de ativação.
   • Nome da unidade: Unidade à qual o código está atribuído.
   • Compartilhado com: Conta com a qual o código foi compartilhado.
   • Ativação: Data de ativação do código. Ao selecionar esta opção, os campos De e Até ficam disponíveis. Os códigos ativados dentro do intervalo de datas especificado são exibidos.
   • Vencimento estimado: Data estimada de vencimento do código. Ao selecionar esta opção, os campos De e Até ficam disponíveis. Os códigos com datas de vencimento estimadas dentro do intervalo especificado são exibidos.

3. Para filtros baseados em texto (Código, Nome da unidade, Compartilhado com), insira o termo de busca no campo Texto. Para filtros baseados em data (Ativação, Vencimento estimado), selecione o intervalo de datas usando os campos De e Até.

A tabela é atualizada automaticamente para exibir apenas os resultados que correspondem aos critérios inseridos.

A busca não suporta caracteres curinga (como * ou ?). O sistema localiza todas as entradas que contenham o texto digitado.

Se a data De for posterior à data Até, os valores são trocados automaticamente.

Você pode ordenar a tabela Códigos de ativação por qualquer coluna para organizar os dados conforme sua necessidade.

Para ordenar, clique no cabeçalho da coluna desejada.

O ícone exibido ao lado do nome da coluna indica o sentido da ordenação:

• indica que a ordem é crescente (A–Z, 0–9).
• indica que a ordem é decrescente (Z–A, 9–0).