В связи с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19 ограничения на количество дней и деактивированных объектов временно сняты. Для перехода на тариф с пообъектной тарификацией и получения более подробной информации обращайтесь к своему персональному менеджеру.
Перед началом деактивации учитывайте следующие требования:
- деактивация доступна только для учетных записей верхнего уровня и учетных записей с правами дилера, для которых используется тарифный план с пообъектной тарификацией;
- в свойствах учетной записи пользователя и учетной записи создателя объекта должна быть включена услуга Деактивация объектов;
- у пользователя должно быть право доступа на объект Редактирование настроек подключения.
Деактивированные объекты — это объекты, которые временно недоступны в системе мониторинга. Их количество не может превышать 50% от общего числа объектов, доступных для учетной записи верхнего уровня.
До момента активации работа с деактивированными объектами и их данными невозможна.
Деактивация может понадобиться в случае, если объект используется в течение определенного периода в году и не нуждается в наблюдении в остальное время. Если используется тарифный план с тарификацией по активным объектам, то деактивировать можно только те объекты, от которых были получены сообщения с координатами.
Чтобы деактивировать объект, сделайте следующее:
- Откройте раздел Объекты.
- Нажмите на кнопку Деактивация объектов.
В левом списке выберите объект, который вы хотите деактивировать. Для поиска воспользуйтесь динамическим фильтром.
- Перенесите выбранный объект из левого списка в правый с помощью иконки или двойного щелчка по нему. При достижении лимита перенос объектов в правый список недоступен. Сообщение с именами объектов, которые не были деактивированы, добавляется в журнал.
- Нажмите ОК.
Объекты деактивируются на 90 дней. По истечении этого срока они активируются автоматически.
Если лимит деактивированных объектов превышен в момент сохранения изменений (например, другим пользователем), то в журнале показывается сообщение об ошибке, и деактивируется только максимально допустимое количество объектов.
Строки с деактивированными объектами выделены светло-серым цветом в таблице. Дата и время деактивации показываются в столбце Деактивация.
Чтобы открыть свойства деактивированного объекта, щелкните по строке с ним. Редактировать их при этом нельзя.
Наведите курсор на дату деактивации объекта, чтобы во всплывающей подсказке увидеть количество дней до его автоматической активации. Если осталось менее 7 дней, дата и время выделены красным цветом.
В случае отключения услуги Деактивация объектов для учетной записи, все деактивированные объекты в ней активируются автоматически.
Чтобы активировать объект, повторите шаги 1—5 для деактивации, но на шаге 3 выберите объект в правом списке и перенесите его в левый с помощью иконки или двойного щелчка по нему.