Предварительные требования
Для доступа ко вкладке Задачи необходимо, чтобы в свойствах вашей учетной записи или тарифного плана была включена услуга Задачи.
Для работы с задачами необходимы следующие права доступа.
Права доступа на объекты:
- Просмотр элемента и его основных свойств
Позволяет получить доступ к объекту для просмотра его задач.
- Запрос сообщений и отчетов
Позволяет просматривать задачи, созданные для объекта, так как задачи хранятся в системе в виде сообщений.
- Редактирование задач
Позволяет создавать задачи для объекта и изменять их приоритет. Кроме того, включает разрешения, предоставляемые правом доступа Редактирование статусов задач и управление комментариями. В совокупности с правом доступа на пользователя Выполнение действий от имени пользователя позволяет назначать на него задачи.
- Редактирование статусов задач и управление комментариями
Позволяет изменять статус задач, а также добавлять, редактировать и удалять комментарии.
Права доступа на пользователей:
- Выполнение действий от имени пользователя
В совокупности с правом доступа Редактирование задач позволяет назначать задачи на пользователя.
Задача требует выполнения определенных действий со стороны пользователя (например, связаться с водителем, проверить данные, оставить комментарий и т. п.).
Вкладка Задачи позволяет оптимизировать ваш рабочий процесс. Здесь вы можете находить все задачи и получать информацию о них, управлять ими, связываться с водителями и выполнять другие действия.
Задачи автоматически показываются на вкладке после того, как они создаются в системе вручную или автоматически.
Если во время работы на другой вкладке создается новая задача или задача назначается на вас, рядом с именем вкладки Задачи показывается индикатор с их количеством.
Более подробную информацию о задачах и работе с ними читайте на следующих страницах: